Por Antoinette Tuscano

Antaño, los escritores necesitaban un buen dominio de la ortografía. De lo contrario, su tiempo de escritura se duplicaba porque, para evitar la vergüenza de tener errores de ortografía atroces, invertían mucho esfuerzo en hojear el inmenso diccionario en su escritorio.

Después apareció el corrector ortográfico, y los escritores se alegraron. Ahora que los diccionarios están disponibles en línea, los impresos se han vuelto casi obsoletos, ya que caen en desuso rápidamente debido a que todo el tiempo surgen nuevas palabras y cambios ortográficos.

Si bien todos sabemos que el corrector ortográfico no es perfecto, tampoco querríamos vivir sin él. Muy pronto pensaremos de la misma manera sobre herramientas como ChatGPT. Esta herramienta de IA puede ayudarte con muchas tareas de escritura, desde correos electrónicos y publicaciones en redes sociales hasta guiones de venta. Incluso puede resumir documentos largos.

Por ejemplo, la versión de pago de ChatGPT, GPT-4, puede resumir contratos, comenta Brad J. Myers, miembro de MDRT desde hace 22 años de Draper, Utah, EUA. ChatGPT también es excelente para empezar con tareas de escritura, por lo que no te enfrentarás a la despiadada página en blanco. Los clientes aún quieren recibir mensajes tuyos que suenen auténticos y como si los conocieras. Por ello, tómate el tiempo para darle tu propio toque e ideas a lo que les envíes.

John R. Benton Jr., ChFC, CLTC, compartió que lo utilizó para la consulta de un cliente sobre las ventajas y desventajas de la cancelación de una póliza de seguro de vida temporal después de que sus hijos se graduaron de la universidad. “Me sugirió una buena respuesta que, en definitiva, necesitaba reformular con mis propias palabras para que pareciera que venía de mí; sin embargo, la obtuve en segundos y casi no tuve que ingresar datos”, afirmó Benton, miembro de MDRT desde hace 20 años de Warren, Nueva Jersey, EUA.

Responsabilidad al usar la IA

Es crucial que revises los errores e inexactitudes sin importar qué herramienta utilices. Eres responsable de lo que sale de tu oficina.Decir que es porque fue generado con Inteligencia Artificial (IA) no es una excusa legal o ética. En ocasiones, la IA puede inventar información porque se basó en datos erróneos, lo que se conoce como “alucinar”. Este fenómeno se explica con la antigua expresión sobre los datos “basura entra, basura sale”. Asimismo, ten en cuenta los problemas éticos y de cumplimiento que puede plantear el uso de ChatGPT. No subas información sensible, ya que se guardará y estará disponible para otros usuarios. A pesar de estos inconvenientes, ChatGPT es fácil de usar y vale la pena verlo como una herramienta de escritura para ahorrar tiempo.

Utilizar ChatGPT

Existen dos versiones de ChatGPT: una versión gratuita y una versión de pago llamada GPT-4, que incluye herramientas adicionales como DALL·E 3 para crear imágenes y un análisis de datos avanzado que te permitirá subir archivos, entre otras cosas, como resumir contratos.La versión gratuita es un buen punto de partida porque puede escribir en segundos, por ejemplo, la mayor parte de un correo electrónico sobre las diferencias entre un seguro de vida permanente y uno temporal.

Las instrucciones que le des a ChatGPT son la clave para desbloquear su potencial. Cuantos más detalles le proporciones, mejor será el resultado. Asimismo, puedes alimentar el chat dándole información sobre quién eres, por ejemplo, un asesor financiero en Singapur cuyo nicho de mercado son doctores. En el siguiente ejemplo podrás apreciar el poder de ChatGPT. Con esta instrucción, ChatGPT escribió en menos de 30 segundos siete razones por las que los doctores no contratan seguros de vida. A continuación, se incluyen tres de las siete razones.

La instrucción: ¿Cuáles son los principales obstáculos de los doctores de entre 40 y 50 años que viven en Singapur para contratar un seguro de vida?

Respuesta de ChatGPT (editada por motivos de espacio): Para los doctores de entre 40 y 50 años que viven en Singapur, pueden existir varios obstáculos cuando se trata de contratar un seguro de vida. Aquí están algunas de las barreras más significativas que podrían enfrentar:

1. Costo percibido. Uno de los principales obstáculos para contratar un seguro de vida en esta área demográfica es el costo percibido. Los doctores en este grupo de edad pueden tener altas expectativas de los niveles de cobertura y creer que la cobertura adecuada de seguro de vida es costosa, sobre todo si padecían enfermedades desde antes o participan en actividades de alto riesgo.

2. Falta de concientización o conocimiento. A pesar de su experiencia profesional, los doctores pueden no entender los productos de seguros de vida a profundidad, incluidos los diferentes tipos de cobertura disponibles, los beneficios de cada póliza y de cómo se integra el seguro de vida en su plan financiero general. Esta falta de concientización o conocimiento puede provocar apatía o indecisión a la hora de contratarlo.

3. Ideas erróneas sobre las necesidades de cobertura. Los doctores pueden subestimar su necesidad de obtener un seguro de vida o sobrestimar la cobertura que incluyen los beneficios laborales que obtienen con su empleador o los programas gubernamentales. Pueden creer que sus ingresos y activos son suficientes para dar seguridad financiera a sus familias en caso de que fallezcan y pasar por alto gastos potenciales, como deudas pendientes, futuros gastos en educación para sus hijos o los gastos de subsistencia continuos de las personas bajo su cuidado.

Te darás cuenta de que los cinco minutos que te toma revisar la respuesta de ChatGPT son una buena inversión.

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