La evolución y crecimiento de una cartera de clientes requiere múltiples actividades que permitan generar un vínculo estable entre el agente y su asegurado, sumando atención, contacto, tecnología, control y herramientas de fidelización que cohesionan la actividad con el servicio; de este tema nos comparte Yaraví Morales, audaz miembro TOT mexicana.