Kumiko Ikegami manfaatkan pengalaman kerjanya sebagai perawat untuk pastikan kesehatan finansial nasabah.

Saya sudah jadi perawat selama hampir 20 tahun sebelum beralih profesi ke jasa keuangan. Di unit perawatan intensif persalinan, pasien-pasien saya adalah bayi-bayi yang butuh perawatan khusus atau yang lahir prematur.

Orang tua dengan anak berkebutuhan khusus sangat khawatir dengan masa depan anak mereka. Saya jelaskan ini ke manajer cabang kami, dan beliau mendorong saya untuk bergabung dengan timnya untuk menjembatani dunia medis dan asuransi.

Apa relevansi pengalaman Anda dengan profesi ini?

Saya berambisi besar untuk menyambung dan mengenalkan asuransi ke dunia medis. Namun, saat mulai memprospek, sebagian besar pekerja medis yang saya kenal sudah punya agen, dan banyak di antaranya pemegang polis di perusahaan asuransi saya.

Pada akhirnya, kemampuan menjalin koneksi dengan orang lainlah yang membantu saya meluaskan basis nasabah. Saya bangga dengan profesi saya dan gembira karena bisa terlibat dalam memastikan kesejahteraan nasabah dan keluarganya. Waktu masih bekerja di rumah sakit, saat pasien diperbolehkan pulang, saya tak bisa tetap terhubung dengan pasien dan keluarganya. Yang saya sukai dari profesi ini, relasi kita bisa seumur hidup. Membantu nasabah untuk jangka panjang di berbagai aspek kebutuhan adalah gaya merawat ideal saya. Karena itu, rasanya seperti saya masih perawat saja.

Banyak nasabah saya berusia 20an dan 30an tahun. Kalangan ini belum berpikir soal asuransi. Sebagai perawat, saya menyaksikan pasien yang masih muda-muda mengalami cacat. Saya berkata kepada nasabah, kemungkinannya boleh jadi kecil, tapi kalau sampai terjadi, pemberi kerja dan pemerintah tidak akan menanggung hal yang sungguh Anda butuhkan. Saya dorong mereka untuk menyusun rencana B, untuk jaga-jaga.

Kumiko Ikegami adalah anggota lima tahun MDRT dari Nagoya, Jepang. Hubungi Ikegami di kumiko.ikegami@prudential.co.jp.