Nasabah mungkin mengenal status mutu seperti rangking J.D. Power untuk barang dan jasa atau Good Housekeeping Seal of Approval untuk barang-barang rumah tangga, tapi apakah mereka tahu bahwa kualifikasi MDRT juga merupakan standar keunggulan?

Saat melihat afiliasi MDRT di situs web, buku, atau plaket yang terpajang di kantor, apakah mereka tahu bahwa, untuk meraih status keanggotaan, Anda memenuhi syarat produksi istimewa tiap tahun dan wajib menaati kode etik profesi yang ketat? Apakah mereka juga tahu bahwa Anda bagian dari jaringan global yang para anggotanya memiliki akses eksklusif ke berbagai materi, ruang belajar, dan pengetahuan kolektif? Tahukah mereka bahwa itu semua agar Anda bisa menawarkan wacana finansial mutakhir yang penting bagi mereka?

Tentu, saat bertemu prospek, mayoritas waktu Anda curahkan untuk mengenal dan menyimak cerita mereka. Begitu pun, keyakinan prospek bisa menguat bila tahu bahwa mereka bekerja dengan salah satu penasihat terbaik di profesi ini karena keanggotaan MDRT terbatas untuk para praktisi tersukses saja.

Cara membahas MDRT bersama nasabah.

• “Dari MDRT, saya dapat ide inovatif untuk bantu nasabah meraih tujuan finansialnya. Kami disediakan ruang interaksi antarkolega melalui acara konferensi, grup studi, mentoring, dan berbagai konten edukatif.”
• “Saya bisa mengakses studi kasus dari para praktisi terbaik, yang menjadi contoh nyata cara untuk membantu nasabah.”
• “Saya juga bisa berkolaborasi dengan anggota lain yang telah berhasil mengatasi masalah yang mirip dengan yang saya atau nasabah hadapi. Asosiasi ini ada untuk membantu para praktisi dan nasabah mereka.”
• Nyatakan juga bahwa Anda pasti mengedepankan kepentingan prospek dan nasabah, karena anggota MDRT bekerja dengan pedoman standar profesi dan etik yang ketat.
• Sampaikan bahwa MDRT membekali Anda untuk terus berkembang dan membawa manfaat lebih bagi nasabah, bisnis, dan kehidupan pribadi Anda.
• Pertemuan MDRT menghadirkan para pembicara inspiratif yang memandu dan mendorong Anda untuk menjadi sebaik-baiknya praktisi dan manusia, dan para anggota didorong untuk berkontribusi bagi masyarakat dengan menyumbangkan waktu dan materi ke Yayasan MDRT.

Wawancara media

Jika melalui media sosial dan komunikasi media Anda telah diakui sebagai ahli, media setempat mungkin akan menghubungi Anda untuk wawancara. Menyematkan afiliasi MDRT saat wawancara media bisa menguatkan kredibilitas dan status kepakaran Anda. Sebelum berinteraksi dengan media, ingatlah bahwa Anda yang mengendalikan dialognya. Tujuan wawancaranya adalah terhubung dengan audiens sasaran, bukan wartawan, dan targetnya adalah untuk berpesan dan bercerita, bukan sekadar menjawab pertanyaan.

Sebelum mengikuti wawancara, baca lagi Kode Etik MDRT untuk memandu Anda merangkai pesan dan pernyataan yang efektif mengenai dampak MDRT terhadap bisnis Anda. Contohnya, Anda bisa berkata, “Dengan menaati Kode Etik MDRT, saya mampu meraih rasa percaya lebih mendalam dari para nasabah dan menjalin relasi jangka panjang.”

Riset MDRT juga bisa digunakan untuk merangkai dan menyampaikan pengaruh dari data tertentu terhadap kerja Anda dan dampaknya pada nasabah. Misalkan Anda diwawancarai tentang belanja konsumen, selipkan MDRT dengan berkata, “Menurut survei terkini MDRT, 74% konsumen dengan tanggungan bisa memangkas dana makan di luar selama masa resesi. Terbukti pada banyak dari nasabah saya, saat kami mulai menyesuaikan anggaran untuk menghadapi dampak dari kemung-kinan resesi.”

Ingat lagi saat MDRT membantu Anda menyusun strategi bisnis atau memajukan perkembangan Anda. Anda bisa mengilustrasikannya dengan pernyataan seperti, “Di sesi grup studi MDRT saya, seorang rekan mengatakan sesuatu yang sangat mengena,” atau “Saat menghadiri acara pertemuan MDRT, saya mendengar dari seorang pembicara bahwa dirinya selalu mampu mendapatkan nasabah baru berkat kehadiran yang kuat di komunitas setempat.”

Tampil sebagai narasumber di media yang relevan — baik media lokal atau spesifik untuk ceruk nasabah — adalah cara efektif membangun reputasi sebagai pakar dan profil media sosial Anda. Bila Anda dikutip di sebuah artikel atau tampil di berita, Anda bisa membagikannya di media sosial dan men-tag MDRT.

Carmen Wong adalah spesialis hubungan media MDRT. Jika ingin mendapatkan salinan lengkap Panduan Humas MDRT, hubungi Wong di alamat cwong@mdrt.org.