운동과 재무설계를 통해 즉각적인 결과를 볼 수 있으려면 정확히 하루가 걸립니다. 준비하고, 시작해 보세요.

물론 이렇게 빠르고 단시간에 해결될 수 있다는 기대는 현실적이지 못합니다. 두 가지 모두 인내와 이해를 필요로 합니다. 그리고 신체적인 건강과 건전한 재무 상태라는 두 목표를 달성하는 과정의 유사점은 셔메인 탠(Shermaine Tan)이 고객에게 재무설계라는 개념을 명확하게 알려주는 데 도움을 줍니다.

이 두 가지가 유사한 것은 우연이 아닙니다. 싱가포르의 2년 차 MDRT 회원인 그는 대학생 때부터 헬스 트레이너로 활동했으며, 공인 요가 강사로 활동했습니다. 그리고 고강도 스피닝 클래스와 재활에 중점을 둔 트레이닝도 지도했습니다. 그는 이러한 경험을 활용하여 고객이 자산을 통해 얻는 수익을 최대화하고, 당초 계획보다 3~5년 앞서 은퇴 목표를 달성할 수 있도록 돕는 것을 전문으로 하는“헬스 트레이너 겸 재무 멘토”로 퍼스널 브랜딩을 했습니다.

평생 책임

탠이 상담사가 된 것은 대학 시절에서부터 시작되었습니다. 당시 그는 대학 학비 등을 스스로 충당하는 것은 물론, 가족의 모기지 대출금도 갚아야 했습니다. 그는 부담감에 압도당하는 대신, 자신의 재무 상태를 정비할 동기를 얻었습니다. 그리고 헬스 트레이너, 미용 제품 컨설턴트, 모터쇼 모델 같은 부업으로 번 수입의 일부를 따로 모아 비상금과 상승하는 인플레이션을 이겨내기 위한 투자를 해두었습니다. 이러한 부담은 재무설계의 중요성과 많은 여성들이 재무적 조언을 필요로 한다는 점을 깨닫게 해주었습니다.

그는 “저와 비슷한 상황의 여성들이 재무적 결정을 할 때, 남성에게 매우 많이 의존하고 금융 지식이 거의 없다는 것을 알게 되었습니다.”라고 말했습니다. “그래서 제 자신의 재무 상황에 맞춘 계획을 세우고 제 주변의 사람들이 가족을 위해 재무적 안정을 달성할 수 있도록 돕기 위해 적절한 수단에 대해 배우기 시작했습니다.”

그도 다른 상담사처럼 소셜 미디어를 통해 퍼스널 브랜딩과 자신만의 기술을 홍보하기 위해 노력합니다. 일주일에 1회 이상 인스타그램 피드를 올리고, 매일 인스타그램 스토리를 올립니다. 그는 이러한 활동이 사람들이 일상을 공유하는 중요한 수단이라고 생각합니다.

탠은 “제 일상, 특히 일과 식사와 운동 루틴의 균형을 이루는 것을 보여주면서 새로운 사람들과 대화를 시작하게 되거나 연락이 끊긴 사람들과 다시 교류하게 되었습니다.”라고 말했습니다.

그는 연락을 유지하기 위해 일상적인 모습을 위주로 포스팅합니다. 팔로워들은 이를 통해 열정적으로 운동을 하기 위해서도 시간을 내는 상담사의 삶을 보게 됩니다. 초반에는 교육적인 콘텐츠를 더 많이 만들었습니다. 그러나 점차 스스로를 돕고 고객(대개 가족에게 탠을 추천함)의 성장에 도움을 줄 수 있는 정신적인 루틴과 직업적인 루틴을 보여주는 것이 더 큰 가치가 있다고 판단하게 되었습니다.

그는 “우리가 완벽한 사람이 아니라, 모두 단점을 갖고 있다는 것을 알게 되면 더 깊게 공감하게 됩니다”라고 말했습니다. “그렇지만 일단 작전을 세운 후에는 (신체적으로나 재무적으로나) 끝까지 밀고 나갈 수 있다면 대부분의 사람과 다른 사람이 될 수 있을 것입니다.”

그가 올리는 포스팅에는:

• 일반적인 운동 팁과 나만의 루틴,
• 원하는 삶을 살면서도 재무적 목표를 달성하는 방법,
• 왜 건강하기 위해서 노력과 전문성이 필요한지 등과 같은 조언이 포함됩니다. 운동 선수들은 건강 목표를 달성하기 위해 퍼스널 트레이너를 고용합니다. 그런 것처럼 재무 상담사도 고객이 그들의 재무 상태를 관리하고 목표를 달성할 수 있도록 돕는 역할을 맡은 교육을 받은 전문가입니다.
• 사은 이벤트를 진행하고 다른 사람들이 소셜 미디어 라이브 스트리밍을 통해 참여할 수 있도록 합니다.

현재에 집중하기

당연히 이런 이벤트는 디지털 세상에서만 진행되는 것은 아닙니다. 탠은 전문성과 신뢰도를 구축하기 위해 오프라인에서도 퍼스널 브랜딩을 해야 한다고 강조합니다. 그는 수년 전에는 매년 휴식을 취하고 재미있는 경험을 하기 위해 해외로 떠나는 운동 여행을 주최하기도 했습니다. 최근에는 오후 동안 잠깐 이러한 모임을 갖거나 주말 내내 긴 워크숍을 진행하기도 합니다. 이런 활동은 운동을 통해 건강과 재미라는 혜택을 선사하기도 하지만, 관계 구축에 대한 탠의 믿음을 강화합니다. 그리고 고객이 그의 삶에서 주요 부분에 참여할 때 생기는 믿음도 커지게 됩니다.

그는 “제가 운동과 관련된 활동을 오래 했기 때문에 사람들이 저에 대해서 알고 있습니다. 이들은 저와 함께 운동할 뿐만 아니라, 상담사로서의 제 사업에서도 고객이 되어주고 있습니다.”라고 말했습니다. “수년간 형성된 관계를 위해 사용된 시간은 돈으로 살 수 없는 것입니다. 운동을 함께한 친구들이 제 고객이 되었을 때, 더 깊은 관계를 맺을 수 있었습니다.”

연락처

셔메인 탠(Shermaine Tan) maineysnippets@gmail.com

오드리 헹(Audrey Heng)은 아시아 태평양 지역에서 MDRT의 콘텐츠 개발을 지원하는 Team Lewis에 기고하고 있습니다. 연락처: mdrteditorial@teamlewis.com