Khoảng ba năm trước, cha một người bạn học của tôi đã trải qua một cơn đau tức ngực dữ dội. Đó là một cơn đau tim nghiêm trọng, có thể đã cướp đi sinh mạng của ông tại thời điểm đó nếu không có sự bảo vệ từ hợp đồng bảo hiểm mà chúng tôi cung cấp.

Trước khi cơn đau tim ập đến, tôi đã tư vấn ông nên mua bảo hiểm bệnh hiểm nghèo. Chúng tôi đã cùng trao đổi về một sản phẩm bảo hiểm đặc biệt, kết hợp các quyền lợi y tế trong hợp đồng bảo hiểm nhân thọ. Gói bảo hiểm này chi trả toàn bộ chi phí đại phẫu, điều trị khẩn cấp và các xét nghiệm chẩn đoán tại bệnh viện. Tuy nhiên, người bạn của tôi kiên quyết phản đối gói bảo hiểm này và ra sức khuyên can ông không nên mua. Mặc dù ban đầu ông cũng khá đắn đo, nhưng cuối cùng ông vẫn quyết định mua thêm gói bảo hiểm bổ trợ này.

Không lâu sau đó, ông lên cơn đau tim và phải nhập viện dưỡng lão. May mắn thay, gói bảo hiểm tai nạn và chăm sóc y tế khẩn cấp đã giúp ông được điều trị tại một cơ sở y tế tư nhân. Tại thời điểm đó, quyền lợi bảo hiểm phẫu thuật đã có hiệu lực, bao gồm cả các xét nghiệm chẩn đoán tại bệnh viện. Ông đã được chụp động mạch vành và nong mạch vành ngay sau đó, tất cả đều được bảo hiểm chi trả.

Nếu không có hợp đồng bảo hiểm y tế của chúng tôi, ông đã không thể tiếp cận được các dịch vụ y tế cần thiết để cứu sống mình. Nếu không có đủ nguồn lực tài chính để điều trị tại viện dưỡng lão tư nhân, ông đã phải đối mặt với viễn cảnh chờ đợi vô vọng để được điều trị tại bệnh viện công, cũng như không có gì đảm bảo ông sẽ được cứu chữa bởi đội ngũ có đủ chuyên môn xử lý ca bệnh tim nghiêm trọng như vậy.

Trường hợp này là một minh chứng cho thấy đôi khi chúng ta đưa ra lời khuyên cho khách hàng mà không thực sự lường hết được tác động mà nó mang lại. Do tính chất công việc phải gặp gỡ nhiều người, chúng ta thường xem nhẹ các tác động này. Nhưng đây là trường hợp khiến tôi suy nghĩ trong nhiều năm nay. Tôi tin rằng, nếu không có gói bảo hiểm, ông ấy đã không thể vượt qua được tình huống hiểm nghèo đó. Mặc dù phí bảo hiểm không quá cao, nhưng nó đã tạo ra sự khác biệt rất lớn trong cuộc sống của cả gia đình.

Sau khi hồi phục, ông gọi điện cho tôi, giọng nghẹn ngào xúc động: “Lúc trước, tôi đã rất đắn đo khi quyết định mua bảo hiểm này, nhưng chính nhờ quyết định ấy mà hôm nay tôi vẫn còn sống, vẫn được ở bên cạnh vợ con và trong tương lai sẽ được bồng bế những đứa cháu yêu quý của mình”.

Chúng tôi vẫn là những người bạn tốt cho đến tận bây giờ. Vợ ông đang điều hành một mái ấm dành cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn. Những đứa trẻ ở đây, có em bị lạm dụng, có em từng chứng kiến những hành vi phạm tội. Mái ấm ấy như một nơi trú ẩn an toàn cho các em. Vào dịp Giáng sinh, chúng tôi thường xuyên tham gia các hoạt động từ thiện cùng với mái ấm này. Thật ấm lòng khi vẫn giữ được mối quan hệ tốt đẹp với gia đình ông.

Saad Baksh là thành viên MDRT 16 năm đến từ Marabella, Trinidad và Tobago. Liên hệ với ông tại saadanthonybaksh@gmail.com.