Hidetoshi Okamura bắt đầu sự nghiệp dịch vụ tài chính với tư cách là nhân viên lớn tuổi nhất tại văn phòng chi nhánh. Lúc đó, dù đã 46 tuổi nhưng anh đã nhanh chóng bắt tay vào nghề mới bằng cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong mạng lưới các nhà tuyển dụng anh từng làm việc, bao gồm bán hàng cho một nhà sản xuất hóa dầu, một công ty CNTT và một sân golf. Anh chuyển sang công việc mới vì muốn thay đổi nhận thức của người Nhật về bảo hiểm.
Mô tả nhận thức của khách hàng Nhật Bản về bảo hiểm.
Mặc dù nhiều người Nhật mua bảo hiểm nhưng nhiều người trong số họ không biết mình có loại bảo hiểm nào. Trên thực tế, tôi cảm thấy kỳ lạ khi dù mọi người trả nhiều tiền cho bảo hiểm hơn tiền mua một chiếc ô tô, nhưng họ có thể trả lời ngay loại ô tô nào chứ không phải loại bảo hiểm nào họ đang sở hữu.
Lợi thế khi bắt đầu bán bảo hiểm ở tuổi 46 là gì?
Khi đã sống đủ lâu, tôi thực sự cảm nhận được tầm quan trọng của bảo hiểm. Trước khi trở thành tư vấn viên, tôi từng đảm nhiệm vị trí bán hàng trong lĩnh vực golf và làm việc rất chăm chỉ. Điều này cho tôi cảm giác hài lòng và một mạng lưới rộng lớn đang đóng góp cho việc kinh doanh của tôi hiện nay. Đó là lý do tại sao tôi thấy biết ơn vì mình đã đổi nghề. Trên thực tế, khách hàng của bạn đang già đi cùng bạn, họ thành công hơn và có thu nhập cao hơn so với trước đó, điều này giúp tôi dễ dàng giới thiệu các sản phẩm tài chính cho họ hơn.
Một số khách hàng của bạn là vận động viên chuyên nghiệp. Bạn làm việc với họ như thế nào?
Các hoạt động yêu thích và sở thích đã trở thành nghề của họ. Họ thích chơi thể thao nhưng không nhất thiết có đủ đủ kiến thức về quản lý tiền bạc và không thể hình dung ra cuộc sống sau khi nghỉ hưu. Hôm qua tôi vừa gặp một trường hợp như vậy với một khách hàng đang được tôi giúp lập kế hoạch tài chính. Khi bạn là cầu thủ bóng chày ở độ tuổi 20 và 30, bạn được công nhận và thu hút sự chú ý của mọi người, nhưng cuộc sống vẫn tiếp diễn ở độ tuổi 40, 50 và 60. Tôi ở đây để giúp họ xây dựng một cuộc sống tốt đẹp về mặt tài chính cho chính họ và gia đình họ. Ngoài việc tiết kiệm bảo hiểm và thuế, tôi có thể giúp họ tìm được nghề thứ hai, thứ ba. Không chỉ là người bán bảo hiểm, tôi không ngừng cố gắng tìm hiểu những gì mình có thể làm để giúp đỡ khách hàng với tư cách là một doanh nhân giàu kinh nghiệm ở độ tuổi 50.
Điều gì quan trọng với bạn?
Bây giờ khi tôi đang già đi, làm việc cho bản thân không còn làm tôi thỏa mãn nữa. Tôi muốn tạo ra sự khác biệt và giúp đỡ người khác có cuộc sống tốt hơn. Tôi có mặt tại đây vì khách hàng và nhiều người khác đã hỗ trợ tôi trong nhiều năm qua, vì vậy tôi muốn phục vụ mọi người, quan tâm và tìm kiếm những gì tôi có thể làm cho họ. Tôi thật may mắn khi được phục vụ người khác, dường như điều này ngày càng trở thành mục tiêu sống của mình, tôi thấy hài lòng về những gì mình đang làm.
Hidetoshi Okamura là thành viên MDRT chín năm đến từ Saitama, Nhật Bản. Liên hệ với anh tại hidetoshi.okamura@prudential.co.jp.