如果說世界各地的青少年有一個共同特點，那可能就是他們的反覆無常。這一刻還「流行」的事物，可能下一秒就「過時」了；現在覺得「有型」的東西，很快就會淪為「老土」。因此，擁有三年百萬圓桌會齡、來自 Buenos Aires（布宜諾斯艾利斯）的會員 Marys Stella Jacquet，用「非常年輕，幾乎像青少年一樣」來形容她所在國家阿根廷的金融服務業，實在再適合不過。畢竟，該行業正處於轉型期，處處經受社會、經濟和政治危機的考驗。
但百萬圓桌會員在南美國家的所有波動中都看到了巨大的機遇，這些波動包括不斷變化的法規、日益萎縮的經濟，以及疫情的長期影響。事實上，來自 Buenos Aires（布宜諾斯艾利斯）、擁有五年百萬圓桌會齡的會員 Julian Daniel Magadan Sr.，甚至積極擁抱這些轉變。
「在阿根廷，保險和金融服務行業非常令人興奮，因為它每天都充滿變化。」他如此說道。 「這反過來又使保護我們的保單持有人及其資產更具挑戰性。市場需要大家不斷學習，才能走在新的理財規劃技術的前沿。」
教育的重要性是一眾顧問的共同課題，他們強調終身學習的必要性。Sabrina Anabel Melero 來自 Caba-Caballito，擁有三年百萬圓桌會齡，身為會員，她經常與剛入行的年輕顧問分享這個心得。
「在競爭激烈的市場中，因應世界的需求，我們要每天在不同範疇花費數小時的時間學習和培訓，從而努力提高我們的業績。」她說道。
保險意識
然而，教育不僅是專業人士熟練掌握新規則，以及瞭解不斷變化之經濟形勢的必要條件，在阿根廷，現有和潛在客戶所需的指導跟他們的專業顧問一樣多。
來自 Neuquén（內烏肯）、擁有一年百萬圓桌會齡的 Patricia Laura Volpini 估計，只有 25% 的人瞭解保險在日常生活中的重要性。
「我們缺乏保險意識。」她說道。「絕大部分人生活得好像他們永遠年輕，仿佛他們永遠不會死亡，也不會經歷任何限制他們長遠發展的健康問題或意外那樣。」
她表示，阿根廷人會為汽車投保，因為此乃強制要求，但是他們通常不會超出這個範圍，為房屋或生命投保。
「如果他們遭遇了痛失身邊人的經歷，就會更明白這一切的重要性。」Volpini 說道。「但如果不是這樣，您很容易就會發現，人們缺乏這方面的意識。如果千家萬戶究其一生都未能意識到保險的重要性，那代表保險公司也未曾意識到。」
Jacquet 指出，與其說是缺乏教育，不如說是有意無視。
「人們傾向於忽視某些風險，如疾病、衰老或死亡。」她說。「我們必須嘗試與他們一起，思考自身的脆弱，然後站在財務角度，評估要如何面對每一種情況。」
Melero 認為，低保險意識和由此所致的低保險滲透率（根據經合組織 (OECD) 的數據，2019 年保險滲透率僅為 2.1%）代表的是機遇，因此沒有理由感到絕望。
「居民人數與受保人數的比例很低。」她說道。「因此對所有專業人士來說，存在廣闊的市場空間。業內每名顧問的工作，對整個行業的繁榮發展都至關重要。」
在混亂中尋找真理
Magadan 還看到了未來幾年的增長潛力。他相信自己提供的服務將在應對經濟變化和挑戰方面發揮更重要的作用。
「對我們這個行業和我們的商業機會來說，經濟一直扮演著正面角色。」他如此說道。「經濟不斷變化，貨幣會貶值，而且沒有太多可確定的選擇。我們的金融產品需求不斷增長，因為這些產品在金融風暴時期為投保人帶來了確定性。」
Jacquet 認同顧問一直發揮著關鍵作用，尤其是在經濟波動時期。
她表示：「不確定性使保護的需求更加明確。」「我們就是這樣：在亂象紛呈下尋求真相。」
Magadan 回憶起一個名叫 Santiago 的客戶，因稅務問題而找上他。Magadan 成功幫助客戶解決問題，這讓兩人之間產生了更強烈的信任感。最終，Magadan 得以與 Santiago 討論保險問題，並說服他購買了人壽保險。幾年後，這個年輕人於一場車禍中不幸喪命。
Magadan 表示：「這是一個成功案例，因為如果我不幫他解決像稅收這樣的次要問題，那麼 Santiago 的主要問題，亦即缺乏人壽保險這個問題，將無法得到解決。」「這些產品並不符合人們的期望，因此鮮有需求。但如今，他的家人得到了他為他們許下的願望。」
Volpini 表示，類似這樣的結果是最終讓她留在這個行業的原因。
「這個行業讓我在謀生的同時創造出更美好的世界。」她這樣說道。「我喜歡每天協助這些家庭過得更好。我為能幫忙保護他們而感到自豪。」
聯絡方式
Marys Jacquet marysjacquet@marquetconsultores.com
Julian Magadan julian@julianmagadan.com
Sabrina Melero sabrina.a.melero@gmail.com
Patricia Volpini volpinipatricia11@yahoo.com.ar
