作為一名在醫院治療癱瘓病人和截癱病人的物理治療師,Yoon Seok Kim 任職期間竭盡所能地為病人提供協助。在從事物理治療師這個要求極高的職業期間，他意識到自己想做的事情不止於此。
「看著那些患有重大疾病的病人，我意識到保險對他們的重要性。」這名來自韓國 Seoul（首爾）、百萬圓桌會齡 6 年的會員如此說道。「我之所以成為顧問，是因為顧問的優勢在於能協助病人群體改善整體情況，而治療師則僅能幫助他們恢復身體。」
這並不意味著此種職業轉型是件易事。以前 Kim 每天只須治療幾名病人，但成為理財顧問後，每週都要見 15 個人，起初他為此而感到很大壓力。（他仍非常感謝第一個客戶帶來的生意，因此他每個月至少與該客戶聯絡一次，瞭解對方的近況）。但慢慢地，他便搞懂了對兩種職位皆有裨益的技能：
- 透過提問來瞭解病人的病史/客戶之前的故事，從而更好地理解他們目前的情況
- 設定短期和長期目標，然後與病人/客戶攜手實現這些目標
- 與病人/客戶建立融洽的關係，從而取得更好的結果
- 善用已經建立好的信任，作為合作及實現目標的渠道
但是為了擴大知識面，Kim 明白自己必須有所突破。他成立了一個他稱之為「奇跡小組」的學習小組，並跟小組內其他剛入行的顧問分享想法；每個月，他們還會邀請有經驗的顧問發言，他也可以從中學到知識。雖然小組效果不錯，但許多成員都退出了，Kim 唯有接受現實，並籌辦了一個新的小組；在這個小組中，他更多地是擔任導師而不是學員的角色。（他仍然保持著「奇跡小組」形式的會面，定期與公司的資深顧問交流意見，這些顧問有時會將他介紹給律師、會計師、醫生和地產經紀等專業人士認識。)
這個新的小組每週開會兩次，小組成員必須在金融服務業有五年經驗，並承諾會始終如一、積極主動地參與小組活動。在這種背景下，Kim 提供指導的方式就是透過聆聽其他顧問所面臨的挑戰，協助他們培養自信來相應地給予回應。雖然 Kim 認為自己在銷售方面還欠火候，但是他深諳耐心聆聽及持之以恆的價值。他每天早上 5 點半起床，然後健身一小時，7 點半前到達辦公地點，按計劃每天約見三個人，每週簽三張保單。
他的勤奮努力及領導能力，成功協助小組學員躋身百萬圓桌這個大家庭，還順利成為了導師。
「我認為在當下，團結就是力量。」他說道。
Myungsuk Jung 為 Team Lewis 撰稿；Team Lewis 是一間協助百萬圓桌開發亞太市場內容的傳播機構。聯絡方式：mdrteditorial@teamlewis.com。
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