不,這不是想像中的世界:已經 2022 年了,如今正是實踐師徒制輔導計劃的大好時機。在過去,師徒關係仿佛是尤達大師這種標誌性人物的作風;如今卻已成為主流做法,不論是《財富》雜誌 500 強強企業、非牟利組織,甚至是電視台歌唱比賽都加入了師徒元素。
但早於師徒制大行其道之前,這種概念早已是百萬圓桌的內部根基。雖然師徒制輔導計劃直到 1995 年才正式展開,但是淵源也許可以追溯至百萬圓桌成立之時;計劃強調互相分享,「得到之前必先給予」這句話就是最佳例證。
時至今日,這個擁有近百年歷史的概念已經歷了某程度上的改造,因為百萬圓桌推出了全新的 MDRT Academy 輔導計劃,以及百萬圓桌同行師徒制輔導計劃,協助確保百萬圓桌會員及這個行業的有志之士都能瞭解這個基本概念。
為甚麼要推行師徒制輔導計劃?
毫無疑問,師徒制輔導計劃的吸引力和文化影響力,很大部分源於一個簡單事實:這很有用。《哈佛商業評論》(Harvard Business Review) 上發表了這樣的觀點:「以下觀點已經過證實:優秀的導師有助我們積累大量職場利益,包括加快晉升速度、提高薪水、增強對組織的承諾、提升認同感,以及對工作和職業的滿意度。
百萬圓桌也是如此。來自澳洲 Victoria(維多利亞州)Richmond(里士滿)、擁有 4 年百萬圓桌會齡的會員 Nick Longo,ADFP 認為,指導經驗是他職業成就的重要一環。
「我為何能取得這些成就?為甚麼我在業務上能取得此等佳績?」他說道。「是因為百萬圓桌的優秀導師悉心教導我的緣故。」
Longo 表示,他之所以決定成為導師,為有抱負的百萬圓桌會員提供指導,部分原因源於自己昔日當學員的經歷。參加百萬圓桌師徒制輔導計劃的人經常說:「這是一種回饋之道。」
尋找合適人選
Longo 在 2020 年 7 月透過百萬圓桌的師徒制輔導計劃軟件,與心懷抱負的百萬圓桌會員 Nick Bartella 成功配對。Bartella 來自加拿大 Ontario(安大略省)Kleinburg(克萊因堡),之前他曾與不止一名導師合作過,但他對於跟百萬圓桌會員建立連繫份外感興趣,因為這有助他更快地入圍。
「如果您是導師,您已手握邁向成功的通用路線圖,可以少走很多年的冤枉路。」Bartella 如此說道。「這樣的計劃能讓您朝成功邁進一步。」
世界另一端有顧問想請 Longo 做導師,這件事讓他倍感驚訝,尤其是考慮到澳洲這個市場的特殊性。但他同意與 Bartella 展開對話,看看彼此是否合適,Bartella 表示這次談話非常關鍵。
「在雙方開始討論整個過程的具體細節前,要確保二人從心底裡樂意合作。」Bartella 說道。「這就像您跟某人拍拖了五年,然後發現對方不想生孩子。您應該一開始就問清楚這類問題。」
使之奏效
Bartella 和 Longo 在輔導方式上達成共識後,二人便能透過百萬圓桌平台建立正式關係了。Longo 表示,身為導師,這些資源讓他欣喜萬分,包括要雙方共同完成的任務,以及百萬圓桌相關內容的連結等,這對他本人與學員的工作都有很大幫助。
「對導師來說,最重要的是效率。」Longo 表示。「我們可以透過這個自動化系統,月復月地完成必要的工作,在系統的幫助下,雙方的指導關係發展得尤為順利。」
一開始,兩人花了很多時間討論各自國家的種種軼事,然後才意識到關注共通點更為有利。
「整個過程關乎教授 Nick 一些可能適用的東西,幫助他在加拿大成為獨一無二的理財規劃師。」Longo 說道。「雖然他們可能要遵守不同的規則、條例和制度,但是想法的交流是沒有界限的。」
Bartella 認為,雙方背景不同,才是他們合作如此成功的主因。
「輔導計劃牽涉兩個來自完全不同世界的人,雙方處理事情的方式也迥異,我想從中總結些經驗教訓。」他這樣說。「與 Nick 的合作正是如此。計劃讓我瞭解到事情的不同方面,接觸到在應對當下挑戰時,能加以運用的其他模式和不同的思維。」
此外,雙方特別注重 Bartella 的目標,除了提高業績外,還會提出有意義的方法,讓他朝著這些目標前進。
「如果您害怕吐露心聲,那您就得不到真正想要的東西了。」Bartella 如是說。「如果坐在對面的人就能幫您獲得想要的東西,而您還遮遮掩掩的話,那豈不是太傻了嗎?」
Bartella 亦表示,有 Longo 作為他導師最大的好處,就是他會幫自己排憂解難、應對挑戰。
「導師帶給我的價值就是,我可以隨時打電話給他,說:『哎呀,今天過得真糟糕呢。您有甚麼想法不?』」他說道。「這些經驗有助我扭轉乾坤。」
與有榮焉
透過這種傳統的師徒制輔導關係,Longo 瞭解到百萬圓桌新推出的同行師徒制輔導計劃,兩名百萬圓桌會員可以透過計劃配對,聚焦指定成長範疇協力進步。由於他在與千里之外(橫跨多個時區)的顧問合作中,得到相當正面的體驗,因此他選擇了一個來自英國的導師:來自英國 Ely(伊利)Pogonowski(波戈諾夫斯基)、百萬圓桌會齡 28 年的會員 Gregory Pogonowski,Dip PFS、Cert (CII) MP。
他兼具導師及學員的雙重經驗。他表示自己當導師的動機很簡單。
「我必須將收獲回饋他人。」他如是說。「我有經驗。對年輕人來說,有時他們只需要得到答案,知道解決方案是甚麼。而這些都源於經驗。」
Longo 與 Pogonowski 在 2021 年 4 月開始合作。Longo 的主要目標是爭取首度入圍內閣會員。因此,雙方聚焦業務發展及增長上,而非 Longo 面臨的任何監管挑戰。Pogonowski 分享的想法,例如未來客戶渠道的規劃工具等,已成功協助 Longo 達成目標。
「如果您有其他目標,就需要作出改變。」Pogonowski 說道。「而且有時不是業務上的改變,而是可能帶來其他東西的想法。我認為這正正是 Nick 身上發生的事。」
此外,他還著重強調,想要在顧問的職業生涯中更上一層樓,大家不應該只改變自己所做的一切,而是應該在已經成功的基礎上加以補充。
他堅持認為,Longo 榮升內閣會員不是自己的功勞,但他的確為學員的成就而無比自豪。他覺得這就像是他最愛的球隊車路士贏得冠軍那樣。除了高呼「我們」是冠軍以外,球迷沒有得到實際的好處。
「這不是我的成功。我只是幫您實現您心中目標的人而已。」Pogonowski 這樣說道。「但是與有榮焉。」
Longo 同意這個觀點。
「有這麼好的導師,我覺得自己很幸運,我的人生很需要他。他是個直言不諱的人,從不轉彎抹角。」他表示。「成為內閣會員對我和家人來說是一項莫大成就。但我認為這也是 Greg 的榮光。」
至於 Bartella,百萬圓桌師徒制輔導計劃的經歷則讓他首次躋身百萬圓桌會員行列。而且他已為將來做好打算,譬如成為導師。
「您付出甚麼,就會得到甚麼。」他說道。「導師改變了我的生活,就是這樣。當您將真正渴望改變的人凝聚起來,便會產生神奇的力量。」
聯絡方式
Nick Bartella nick@theadvisorguide.ca
Nick Longo nick@relevantfinancial.com.au
Greg Pogonowski greg@yourmoney-matters.com
欲知這兩個輔導計劃的更多資訊,敬請瀏覽 http://mdrt.org/connect/mentorship。