3大妙法發揮個人特質 成功吸引目標客戶
成功從來都不是易事,但也有竅妙,顧問需要不斷尋找潛在客來保持穩定的銷售業績增長。俗語話「識人好過識字」,根據史丹佛大學研究中心曾經發表的一份調查報告,一個人賺的錢,有12.5%是來自知識,87.5%是來自人脈關係。這意味著建立專業人際網絡的能力達至成功仍然是對顧問而言至關重要。
由現在開始嘗試創造、找尋並利用影響力中心(Center of Influence)與您想要服務的客戶類型一起工作或被您想要服務的客戶類型圍繞著,或者可能會為您聯繫、介紹或推薦新的潛在客戶。
如何有效地建立影響力中心
建立影響中心的第一種方式,就是讓自己擁有與別不同的人格特質,這是一個同心圓的概念,一圈又一圈,逐步往外擴散。將個人特質(強調是原來的特質,而非刻意改造)及中心思想發揮,向目標對象傳遞核心價值,建立更深層次的影響力。
正如香港百萬圓桌會員Glen Wong一直抱持中心思想建立影響力:「有些人可能會說銷售的關鍵因素是人脈、準客戶的質素或您的專業知識。雖然我一直覺得這些都是成為頂尖會員的重要核心能力,但最關鍵的其實只是信念。無論發生甚麼,無論剩下多少時間,我們都相信自己能達到頂尖會員水平的信念。我們相信自己值得成功。」
Glen表示堅持相信是最艱難的事情。但為了克服這些困難,他總是要時刻注意自己的心態,常常與自己對話,尤其是在挑戰重重的時期。他覺得有益的事情是:冥想、每日晨練、閱讀、自我肯定、展示並回顧自己的目標。這無疑就是創造影響中心的開端。
運用創建戰略與小技巧達至成功
除了相信自己的價值及獨特之處,利用自身的魅力及影響力,學習創建個人的影響力中心。吸引您想要服務的客戶的戰略其實是由小事情開始實踐,以下是展現個人影響力中心的三個技巧。讓您的個人中心發揮作用並吸引想要服務的客戶類型。
1. 保持微笑和自信
在建立新的關係時,出色的社交能力起著關鍵的作用。而培養自己的社交能力是一個逐漸發展的過程,它始於擁有平易近人的性格。一個親切和藹可親的態度,以及持續展現微笑,能夠讓人感到舒適和受歡迎,從而為您創建獨特的影響力中心。香港百萬圓桌會員岑頴琴小姐(Fanny)提到:「有些人可能因為過去的經歷或社會偏見對壽險理財顧問持有戒心,他們擔心顧問與他們接觸只是為了達成交易。因此,顧問需要更加努力地建立友善的形象。」
2. 創造合適的氣氛
此外,我們可以透過營造良好的溝通氛圍,建立獨特的影響力中心。香港百萬圓桌會員張彥麟先生(Larry)提出了一個關鍵觀點:顧問需要深入了解客戶的核心想法,並適時表達自己與客戶的想法一致,以建立信任。因此,通過充滿活力和熱情地引導對方表達更多想法,將對話引向積極正面的氛圍,更能有效地說服目標,實現卓越的結果。以引導對話向有建設性的方向發展,透過對客戶需求的細致了解和敏銳把握,顧問能夠提供最合適且高效的方案,進一步增強彼此之間的信賴關係。
- 不斷重複的力量
最後,確立目標並堅持不懈是建立獨特影響力中心的關鍵技巧。香港百萬圓桌會員Solomon Yung分享了銷售傳奇Zig Ziglar的至理名言:「決定您人生高度的是態度。」他進一步提升了這種信念,說道:「您準備堅持到底還是就此放棄?也許最終結果仍然一樣,但一個優秀代理人的態度不僅關乎技能,還需要抱著堅持不懈、必勝的決心來克服障礙。」這種態度的重要性在建立獨特影響力中心方面不可忽視。設定明確的目標有助於保持專注和動力,並激勵您不斷追求卓越。然而,僅僅確定目標是不夠的,必須擁有堅定的決心和毫不妥協的態度,即使面臨困難和挑戰,也能持之以恆地努力。這種堅持不懈的精神將使您能夠超越自己的極限,克服障礙並取得成功。
所以請相信,不斷的去練習,去實踐,您一定會成為影響力中心。
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