在異國他鄉工作的人幾乎佔全球勞動力的 5%，即 1.69 億。您可以稱他們為旅居人士、外來勞工、新移民或移民人士。菲律賓是大型勞工散居國之一，有 1,000 萬名國民（佔其人口的 10%）在國外永久、臨時或無證工作。菲律賓央行的數據顯示，去年有 220 萬名菲律賓人出國，以期改善收入狀況和尋求職業發展，他們向家人匯款的總金額達 314 億美元，約佔該國 GDP 的 10%。
菲律賓海外勞工 (OFW) 和其他在異國工作養家並實現經濟穩定的人士，能為面臨經濟困難的國家帶來外來資本。菲律賓政府甚至稱海外勞工為「現代英雄」。但根據勞工和就業部的說法，在疫情期間湧現一個消極事態，那就是菲律賓海外勞工在東道國很容易承受已知風險和危險，因為僅 32% 的勞工有保險。許多人沒有儲蓄，也沒有投資。
贏得信任
儘管在異國他鄉工作多年，他們仍未能為自己和家人留點儲蓄，因為他們不知道何時以及如何開啟理財之旅。來自菲律賓 Butuan City（武端市）、百萬圓桌會齡 1 年的會員 Kier Reyes Gumanit 瞭解到，一些菲律賓海外勞工由於有過被騙的經歷，因此害怕拿錢投資，另外一些勞工則對保險知識瞭解有限。於是他開始接觸菲律賓海外勞工，渴望瞭解他們所面臨的挑戰，以及他們對金融產品的看法。
「我需要證明我不單是個可靠的理財顧問，還有能力協助他們克服這些挑戰，並長遠改善他們的生活。」Gumanit 如是說。「近距離與這些客戶會面，尤其是和菲律賓海外勞工交流後，我總是設身處地為他們考慮。我要弄清楚他們害怕的事情和優先事項。」Gumanit 說道。
例如，由於目前的匯率對賺取外幣的人士有利，但當地的通脹導致菲律賓海外勞工家庭要花更多錢購買生活必需品，因此通脹正在吞噬他們可能獲得的收入。
「我的菲律賓海外勞工準客戶和客戶都擔心，無法存錢給子女升讀大學，因為他們的收入皆用來購買生活用品、償還按揭貸款、租金和水電費等日常開支了。」Gumanit 說道。「他們也擔心回到菲律賓後存款不足，退休和健康沒有保障。」
他的客戶和準客戶都希望保險計劃能發揮未雨綢繆的作用，這樣他們就能為子女準備教育基金、為健康危機做好準備、做點小生意，或者靠保單裡不斷增長的資金安享晚年。
家庭規劃
有時，菲律賓海外勞工會在保障自身未來和家人未來之間糾結。
「我有個客戶想買兩份產品，一份是自己的保險，另一份是子女的教育計劃。但她預算有限，只能買一份。我建議她先保障自己，再好好照顧子女，我還向她說明了如何存錢購買下一份計劃和準備緊急基金。六個月後，她已有能力為子女購買教育計劃了。」
Gumanit 多走了幾步，首先他向菲律賓海外勞工出示其證書、業績記錄、市場動態和見解，鼓勵他們瞭解保險和他本人。
「我定期發訊息給他們，時不時地聯絡他們，關心他們在保單或預算和儲蓄等理財問題上是否有疑問。」他這樣說。
他還會告訴對方，保險既有身故福利，也有在生福利。
「我確保他們瞭解保險提供的住院福利、獎勵、獎金、現金返還和附約，使其瞭解他們在生時也能享受這些福利。」
Gumanit 協助這些菲律賓海外勞工準客戶處理小事，深入瞭解他們的情況。
「他們回國時，我會去機場接他們，或者開車帶他們到處走走。」他說道：「我們一直保持聯絡，因此無須刻意討論保險或投資。我們就是簡單地聊聊生活。等他們準備好了，自然會告訴我。」
在獲得客戶批准並著手幫其申請保險時，客戶看起來都很安心。他們知道自己的勞動成果會長於自身的壽命，讓親人從中獲益。
「身為理財顧問，我們可以抱著同理心，專注為這些菲律賓海外勞工和其他在國外工作的客戶提供優質的服務，協助他們在保險和投資方面作出明智的決定，賦予其改變自己和家人生活的機會。」Gumanit 說道。
Antonette Reyes 為 Team Lewis 撰稿；Team Lewis 是一間協助百萬圓桌開發亞太市場內容的傳播機構。聯絡方式：mdrteditorial@teamlewis.com。
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