Tony Zhou 身處穆斯林人口位居世界第一的國家，任務是向不熟悉伊斯蘭教法保險的準客戶和客戶普及相關知識。

伊斯蘭教法保險與一般保險有甚麼區別？

傳統保險使用的概念是把被保險人的風險轉移給保險公司。伊斯蘭教法保險則以伊斯蘭宗教法為基礎，透過繳納參與獻金 (tabarru)，實現參與者之間互助合作的概念。Tabarru 是一個阿拉伯文名詞，意思是捐贈、禮物、貢獻。以資產、金錢或利益的形式向他人提供參與獻金 (tabarru) 的人，現在或將來都不會期望得到任何等價物或回報，而是出於行善的目的。參與者將參與獻金 (tabarru) 捐入回教保險（或伊斯蘭教法保險），該保險池不用於賺取利潤，而是用於在其他參與者遭遇疾病、殘疾、事故或死亡等不幸時提供協助。回教保險根據伊斯蘭教的純潔、必然和相互性原則制定而成，是符合伊斯蘭教法的傳統保險替代品。

在提供伊斯蘭教法保險產品時，您使用了哪些溝通策略和技巧？

我告訴客戶，使用伊斯蘭教法保險，除了獲得保障外，還能為慈善事業作出貢獻，因此他們是做好事、存好心。助人為樂的理念符合印尼人民的價值觀和文化，因此他們更易接受及理解伊斯蘭教法保險。我想問一條問題，就是說在決定幫助他人之前，我們會否考慮民族、宗教和種族？當然不會。伊斯蘭教法保險是互惠互助這個常規概念的延伸。它適用於所有人。重點是關愛他人，不論是穆斯林或非穆斯林，這種保險無分種族、民族或宗教。我們可以透過伊斯蘭教法保險行善。

對於想向準客戶提供伊斯蘭教法保險的顧問，您還有哪些建議？

雖然印尼是世界上穆斯林人口最多的國家，但仍有許多人沒買伊斯蘭教法保險，因此存在巨大商機。我的建議是多關注保險的保障範圍。無需過多談論《可蘭經》(Quran) 中的經文，因為印尼的伊斯蘭教法保險由印尼金融服務管理局 OJK 和伊斯蘭教法監督委員會監管，該委員會採納了印尼伊斯蘭學者理事會中伊斯蘭學者的建議。

Tony Zhou 來自印尼 Jakarta（雅加達），百萬圓桌會齡 7 年。聯絡方式：tonyzhouprudential@gmail.com。