六年前,日本的劳动法律和法规大规模改革,Noriyuki Matsuda 的一个老客户联系了他,向他进行咨询。这位来自日本 Aichi(爱知县)、拥有 6 年百万圆桌会龄的会员,曾是人力资源行业的从业人员,而客户则任职业务经理,他的问题无关保险,而是与处理骚扰、加班和解雇等职场话题,以及工伤事故等劳动争议有关。
这正是 Matsuda 以前工作中处理过的事情,昔日的经验帮助他挖掘了顾问这份职业的新重点,那就是将财务协助与职场相关的专业知识融合起来。
“企业主经常因为员工问题而感到困扰,他们在各个方面都需要实践层面上的建议,包括处理工作事故诉讼而产生的问题。”Matsuda 如是说,“解决他们的担忧后,管理层便能更好地专注于手头上的工作。”
通过这段经历,Matsuda 发现了与劳动法律、工作改革和从人事角度管理公司健康有关的专业机会。但他也意识到,除了将重心放在保险上,以及人力资源方面的经验,他对当下许多需要了解的领域都一无所知。
因此,他与专门处理劳动问题的律师开展了研讨会,建立了一个由金融服务行业以外的专业人士组成的人脉网,帮助他解答企业主所关心的问题。这意味着客户可以在财务、人道主义和法律方面受益,例如,与在工业事故中不幸身亡的雇员的家属合作。
这种调整尤为受欢迎,因为早在他入行的时候,就有人告诉过他:10 年后,他会四处碰壁,并在继续发展的道路上不断挣扎。通过开发新的目标市场和学习崭新的领域,Matsuda 充满了前进的动力,不再害怕“10 年之痒”了。
在劳工相关的问题上,Matsuda 还做了一些工作,他与公司合作制定政策,创造积极的工作环境,提升员工和管理层的幸福感,然后通过各种保险产品给他们带来安全感。随着 Matsuda 合作的公司越来越多,大家愈加认为他是一个了解劳工问题的顾问,从而让他获得了在不同组织演讲的机会,并大大地扩展了客户群。
他的一部分客户是公司,他们希望 Matsuda 帮助审查公司内部条例,并提出各种方案来解决员工福利和风险管理方面的问题。
“管理层始终以公司的生存和员工的未来为己任,有时候他们会深感忧虑。”他说,“我们相信,招聘者和员工之间,不仅要架构知识桥梁,还要打造无缝体验,这样公司才能避免将自身利润置于推动公司发展的各方人士之上。”
谈及未来发展,Matsuda 表示自己会专注研究保险领域。疫情带来的各种挑战促使他开始提供在线金融知识培训(他知道很多人也在做这件事),并通过社交媒体征集不同人群对保险的感受。
“当今社会在疫情影响下发生了天翻地覆的变化,我想开发新的沟通方式,与各行各业的人士交流。”他表示,“当我们展望未来时,新生代的观点、企业主和年长者的意见都至关重要。”
Tetsuo Kageshima 为 Team Lewis 撰稿;Team Lewis 是一家协助百万圆桌开发亚太市场内容的传播机构。联系方式: mdrteditorial@teamlewis.com。
联系方式:Noriyuki Matsuda ag.matsuda.noriyuki@metlife.co.jp