“精益求精“和“大道至简”,一个追求永无止境的完美,一个追求化繁为简的智慧;一个做加法,一个做减法。在不断的加加减减之中,来自中国广东省、拥有百万圆桌会龄11年的罗水英女士,找到了高效规划时间、提升工作效率的途径。
“在工作上,我希望尽量去追求效率。因为想要达到精益求精的结果,除了提升工作能力以外,还需要提升效率。”罗女士说道。“提升效率的关键是要做到把复杂的东西变成简单的东西。”而在这整个过程中的“精炼”,也就是罗女士反复提到的“大道至简”。
那么,该如果管理时间,做到高效工作?又该如何达成“大道至简”的终极成就呢?
在罗水英女士的分享中她提到,每个月的25号都会制定下个月的行事历,从绝对固定的事项开始安排;每周一是她与团队固定的周会时间;每周六一定是她给自己放假的日子,整理房间、种花除草、看看电影。细分到每天的生活,罗女士说:“我每天会在早上6:30起床,之后一边运动、一边听财经新闻或是其他学习资料。在6:30到8:30这个从家里到公司的过程中,很多人可能都还在休息或者睡懒觉,但我已经运动了半小时、学习了一个多小时了。”这样的安排是罗女士十几年来形成的习惯,也是她的标准化时间管理模式。对于她来说,在固定的时间做一些固定的事情更有效率。
“很多人问我为什么一个人能干一百个人的活儿,但其实通过合理的时间安排,可以干很多事情。” 罗女士继续说道:“做的时间越长,就应该越省时间,因为熟能生巧,我们也越来越有方法。本来做一个不熟悉的事情时,你可能需要花3个小时,但当你熟悉的时候就要不断的精益求精,最后一个小时就能完成。”工作上的精益求精是高效率的体现。
麦肯锡的30秒电梯理论给罗女士带来了很大的启发。她认为,当这套理论很好的应用到工作中时,可以大大提升工作效率。
30秒电梯理论要求业务员拥有在30秒的时间内向客户介绍方案的能力。麦肯锡认为,凡事要直奔主题和结果,因为一般情况下人们最多记得住1、2、3,记不住4、5、6。
应用到理财顾问的工作中时,罗女士提出:理财顾问在和客户做面谈时要做到“精、专、准、狠”。对于客户提出的问题,要知道核心关键点。最好在30秒内用1、2、3说明白,而不是一个问题讲了很长时间都没有讲到核心。这也是所谓的大道至简。“如果有时间的话,再在1、2、3点上去做延伸。”罗女士补充道。
“在做客户资料收集时也是一样的。不要给客户列出10个、甚至20个问题,其实他们只有1、2、3个问题,理财顾问所能解决的也是1、2、3的问题。尽量把这些东西融会贯通或着说是尽量浓缩到两三个点上,然后在30秒内精准的表达出来。”
但是,也需要注意到的一点是:想要做到如此精炼地表达出关键核心问题,对自己的业务精益求精是必不可少的一步。“一定要修炼,通过千锤百炼,没有可能一下子就能做到。”罗女士提醒道。
学会去找寻事件中的规律和核心、不断丰富自己的专业知识之后,就会发现很多看似复杂的问题,都可以形成标准化1、2、3点。 “比如说家庭财务规划,家庭再怎么复杂也离不开三个东西,第一个就是家庭结构,第二个是收入支出,第三个是资产负债情况。把这三点理清楚了,家庭财务规划也会变的简单了。”
Contact: MDRTEditorial@teamlewis.com