Dyah Eka Widyanti 在银行工作了 15 年,离职前已是资金主管,当时一位从银行业转保险业的前同事,邀请她参加一场关于如何成为金融服务顾问的演讲。
“看到自己当时的处境,我想知道自己能否在未来五年内实现人生理想。在我看来,从银行职员转行到保险业是最快的方式,可以让我实现财务自由,获得更多时间和遗产收入。”
这位来自印度尼西亚 Jakarta(雅加达)、百万圆桌会龄 16 年的会员,也将保险销售视为一项崇高的职业,并专攻伊斯兰教法保险。
“我希望通过提供保险保障来建立财务安全、家庭遗产和遗产收入,从而对印度尼西亚的每个家庭产生影响。”她说,“保险关乎爱与责任。在印尼社会,当子女和配偶面临丧亲之痛,或家庭成员罹患重病时,没有保险的家庭就会陷入困境。”
起初,Widyanti 担心人们会将自己视为专攻一种产品的顾问;传统观念认为,客户的需求才是最重要的。但她克服了这种焦虑,并通过向潜在客户介绍伊斯兰教法保险,使投保人能够帮助成千上万的参保人,同时保护自己和家人,而她自己也增强了信心。她为超过 500 名客户服务,90% 的销售额涉及伊斯兰教法保险产品。
什么是伊斯兰教法保险?
伊斯兰教法保险以伊斯兰宗教的纯洁性、确定性原则和互助理念为基础。传统保险通常会把被保险人的风险转移给保险公司,而伊斯兰教法保险则不同,投保人提供的是参与献金(阿拉伯语 tabarru,意为捐赠、礼物、贡献)。提供参与献金 (tabarru) 的人是为了做好事,不求回报。参与献金 (tabarru) 捐入回教保险或一个资金池,该保险池不用于赚取利润,而是用于在其他参保人遭遇疾病、残疾、事故或死亡等不幸时提供赔偿。参保人共同拥有资金,保险公司根据伊斯兰教法监督委员会的指导原则管理资金并收取费用。
Widyanti 表示,有些客户是非穆斯林或不熟悉伊斯兰教,但他们被伊斯兰教法保险参保人的理念所吸引,即除了为自己提供保护外,他们还帮助到不同宗教、种族、国籍或所在地的更多社群大众。伊斯兰教法保险的互助原则也吸引着对传统保险产品心存疑虑的潜在客户。
“人们通常向慈善机构捐款,直接帮助一两个人,比如面临经济困难的朋友或家人。然而,买了伊斯兰教法保险,我们就有机会帮助到数十万,甚至数百万面临风险或灾难的参保人。”Widyanti 说,“当非穆斯林的潜在客户问为什么要购买伊斯兰教法保险时,我会解释说,这不仅仅是穆斯林的专利,因为互相帮助是所有宗教的教导理念。”
商业案例
除了满足伊斯兰教的互助原则,伊斯兰教法保险也符合《古兰经》(Quran) 鼓励大家未雨绸缪的精神。Widyanti 称,她的产品承诺及时支付理赔金,即使通过再保险公司处理大额理赔金也是如此。她有位客户在 2021 年期间因结肠癌去世,一个月后客户的家人获得了超过 94 万美元的人寿保险理赔金。同一位客户之前有四份重大疾病保险进行了两次理赔,每份保险的保期都超过 10 年。第一次理赔涉及缓解堵塞的心脏支架植入手术,第二次理赔则涉及三年后诊断出的癌症。这两次理赔总金额近 27.5 万美元,客户在提交理赔申请后两周内均得到了赔付。
Widyanti 认为,随着伊斯兰教保险产品的不断创新,以及公众不断提高对财务保障重要性的认识,伊斯兰教法保险在未来有可能变得更加热门。有些人被伊斯兰教法的透明度和反高利贷原则所吸引,他们也会成为这些产品的忠实拥趸。
“我始终抱着一种心态,那就是永远积极向上,不轻言放弃,持续学习,相信自己必胜,同时也不骄傲自满,全心全意为客户服务。这种心态和我对销售伊斯兰教保险的热忱,让我多次大胜而归。”Widyanti 说道。
Lia Eunika Pamela 为 Team Lewis 撰稿;Team Lewis 是一家协助百万圆桌开发亚太市场内容的传播机构。联系方式:mdrteditorial@teamlewis.com
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