撰稿：Antoinette Tuscano

曾几何时，作家们要在拼写方面好好把关。否则，写作时间就会加倍，因为作家需要花很多精力翻查厚重的字典，以避免严重拼写错误带来的尴尬场面。

后来有了拼写检查功能，作家们欢欣鼓舞。市面上开始出现线上字典。因为跟不上时代变化，纸质字典几乎成了老古董，毕竟英语新单词和没学过的拼写总是永无止境。

当然，拼写检查功能并不完美，但人们还是离不开它。不用多久，我们也要开始以同样的方式思考 ChatGPT 之类的工具。这个人工智能 (AI) 工具可以帮助您完成各类写作任务，例如电子邮件、社交媒体帖子、销售话术等等。您还能用它来总结长文档。

例如，ChatGPT 的付费版本 GPT-4 可以总结合同的要点，来自美国 Utah（犹他州）Draper（德雷珀）、百万圆桌会龄 22 年的 Brad J. Myers 表示。ChatGPT 还能帮助您顺利开始写作，不用再对着空白页面，半天写不出一个字来。客户仍然希望您能提供真实的信息，也喜欢您了解他们。因此在向客户发送内容之前，您需要花点心思融入自己的个性和见解。

John R. Benton Jr.，ChFC、CLTC 说，他有一位客户咨询在孩子大学毕业后取消定期寿险保单的利弊，于是他询问了 ChatGPT。“它给出一个很好的答案，当然，要让话听起来像是我说的，还需要逐字逐句地斟酌，但 ChatGPT 在几秒钟内就能给出答案，我几乎什么都不用做。”来自美国 New Jersey（新泽西州）Warren（沃伦）、百万圆桌会龄 20 年的 Benton 表示。

人工智能责任

无论您使用什么工具，查错补缺并确保准确至关重要。您需要对公司出品的东西负责。不论是法律还是道德层面，宣称自己提供的内容来自人工智能，都不是一个借口。人工智能偶尔会根据错误的数据编造信息，这就是所谓的制造幻觉。这是数据领域的“废进废出”。此外，也要注意使用 ChatGPT 时可能涉及的道德和合规问题。切勿上传敏感信息，因为 ChatGPT 会保存该等信息并供其他用户使用。话虽如此，ChatGPT 操作简单，不失为一种节省时间的写作工具。

ChatGPT 使用指南

ChatGPT 有两个版本。分别是免费版和叫做 GPT-4 的付费版本；后者附带其他工具，如用于制作图片和进阶数据分析的 Dall·E 3；您还能上传文件、使用总结合同要点等功能。新手不妨先用免费版，只需几秒钟就能完成任务，例如，撰写一封有关定期寿险和终身寿险不同之处的电子邮件中的大部分内容。

您给 ChatGPT 的提示词正是释放其潜力的关键。细节越多越好。此外，您可以在开始对话时提供您的相关信息，例如您是一名在新加坡的理财顾问，而您的利基市场是医生群体。这里，我们用一个例子来示范 ChatGPT 的强大功能。给出提示词后，ChatGPT 在 30 秒内写出了七个理由。以下是其中三个理由。

提示词：对于居住在新加坡、年龄在 40 至 50 岁之间的医生来说，购买人寿保险的最大障碍是什么？

ChatGPT 的回复（因篇幅所限已编辑）：对于居住在新加坡、年龄在 40 至 50 岁之间的医生来说，购买人寿保险时可能会有几个障碍。他们可能面临的最主要的障碍如下所示：

1. 感知成本。这个群体购买人寿保险的主要障碍之一是感知成本。这个年龄段的医生可能对保障级别期望较高，并且可能认为保障充分的人寿保险费用高昂，尤其是在他们当下有健康问题或从事高风险活动的情况下。

2. 缺乏认知或了解。尽管医生拥有专业知识，但他们可能并不完全了解人寿保险产品的复杂程度，包括不同类型的保险、每份保单的好处，以及人寿保险如何融入他们的整体理财规划中。在购买人寿保险时，如果缺乏认知或了解，可能会导致他们懒得选择或表现得优柔寡断。

3. 对保障需求的误解。医生可能低估了他们对人寿保险的需求，或者高估了雇主提供的福利或政府计划的保障范围。他们可能认为自己的收入和资产足以在自己去世后为家庭提供财务保障，而忽视了潜在支出，如未偿债务、子女未来的教育费用或受抚养人后续的生活开支。

您可能会发现，花五分钟来查看 ChatGPT 的回复是非常值得的。

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