随着金融服务领域的竞争日趋激烈,塑造专家定位的顾问可以在市场上站稳脚跟。提高专业声誉的方法之一就是著书立说。这本书可能永远不会进入畅销书排行榜,但它可以成为强大的市场营销工具。
Michael W. Hanna,CFP、RICP 撰写《正确理财》(Get Your Money Right) 一书的动机是记录他多年来向客户提出的建议。于是,这位来自美国 New York(纽约州)New York(纽约市)、百万圆桌会龄 10 年的会员列了一个目录,并花了两年时间,在自家厨房的桌子上,以及利用旅途中的闲暇时间撰写了一些章节,这基本就是他的《基础财务知识精选集》。
“经过数以千计次对话之后,您会发现您和很多人都在讨论相同的观点或内容范围,所以我只是想把这些东西记下来,这样人们就可以在上班途中听一听、读一读,或者送给家人和朋友。”他说。
这本书是他市场营销计划的一环,该计划还包括他的个人网站、社交媒体和播客;他会把这本书送给客户和已经建立合作的准客户。他没有精准追踪准客户的来源,但他确实遇到过一些轶事,证明这本书是有效的。
“这是人们与别人谈论的话题,很有帮助。”Hanna 说,“我有位客户拿到了这本书,她来参加另一位客户举办的欢乐时光活动,并和我说:‘让我们来销售你的书吧。我要请酒吧协会的人来喝一杯。’于是,我们就这么做了。我们租了一间房,带了几本书。我的另一位客户也来了,她说她不知道我出过书。于是,几个月后,我们和她一起举办了一个图书欢乐时光活动。”
Ralph Antolino Jr.,J.D.、CLU 著有三本书,其中一本名为《一路顺风:开心果人群的九大秘诀》(Bon Voyage: The Nine Secrets of the Ultra-Happy),该书讲述了那些选择快乐而不是让欲望主宰生活的人,拥有哪些态度和习惯。不少企业主客户为员工订购了这本书,而这位来自美国 Ohio(俄亥俄州)Columbus(哥伦布市)、百万圆桌会龄 42 年的会员,也会在探讨节税、理财规划和保险话题之前,将这本书送给准客户和新客户。这种方式有助于向他们介绍,公司如何帮助他们获得超越金钱的成果,过上幸福美满的生活。
“这是一种向准客户介绍我们是谁,以及我们如何从哲学角度思考的工具,他们可以借此了解与我们合作能得到什么。”他说。
他刚刚出版的第三本著作叫《我的钱还好好的吗?》(Is My Money OK?),该书介绍了他公司帮助人们确定心中目标的品牌流程,以及制定理财决策的路线图。
“我们有很多客户试图自己做理财规划,却发现自己根本做不来。”Antolino 说,“如果您想自己规划,这本书里就有答案;如果您不想这样做,或者您想自己尝试并需要一些帮助,我们可以提供帮助。我希望可以通过这套丛书,阐明公司的思维模式和工作内容,并向全世界传达我们值得一谈的信息。”
公开出版,引起关注
Charlie Reading, APFS 是一名来自英国 Rutland(路特兰郡)、百万圆桌会龄 6 年的会员。
他靠自己的第一本书《梦想中的退休生活》(The Dream Retirement) 赚到了超过 100 万英镑,但这笔钱不是靠卖书赚到的。这些收入来自这本书为他的公司吸引来的客户。这就是他免费送书的原因。
“虽然您必须在书的背面标明价格,但您应该把它送给理想客户。”他解释道,“您无法靠卖书赚钱,实际上是靠未来客户给您带来顾问费。”
Reading 出版了多本关于金融知识的书籍,并为有意发行书籍的顾问编制了独家操作指南:
- 从数字思维导图开始,即项目规划中常用的头脑风暴工具,然后有逻辑地把书分成几个章节。“这真的很有帮助,因为在写书的过程中,您脑袋里会不断有新想法涌现,构思也会随之转变。”他说。
- 找出客户普遍关心的问题,挑一个抓人眼球的书名,突出他们所面临的困难或希望达到的目标。
- 接下来,要制定两份清单:一份是您喜欢讲、人们也喜欢听的故事;另一份则是您想涉及的主题。
- 列出客户的常见问题,以及他们应该问的问题。
“在封面上或书里,至少放一张自己的照片。”Reading 补充道,“您希望读者尽可能与您建立联系,放照片会有所帮助。”
如果寻找出版商的想法听起来令人生畏,Reading 建议绕过传统渠道,自己出版。
“我的《创业幸福》(Entrepreneurial Happiness) 由一家传统出版社出版,但我真希望自己没有这样做。”Reading 说,“您最好自行出版一本商业书籍,因为这样既快速又好管控,您还可以根据自己的意愿修改后续版本。我们发现在 Amazon 上出版是个好办法。”
将目标定在 30,000 到 60,000 字之间,并安排时间定期专心写作。“每次写作的时候,有了思维导图、主题问题和故事清单,您都能清楚地知道该写什么。”Reading 说。
宣传提示
- 在书中放一些内容供准客户下载,以换取他们的电子邮件地址。然后,在接下来的几个月里,自动向他们发送一系列具有增值意义的电子邮件。
- 在网站上提供免费的电子版图书,以换取电子邮件地址。
- 举办新书发布会,拍摄大量照片,打造专家形象。
- 把握一切机会向准客户赠送这本书,以此来宣传自己。您可以通过出书来打造专家形象,并获得新的销售线索。
“出书的主要目的是让您成为专家。”他说,“书是您最好的名片,因为无论收到的人是否读过,准客户都不太可能把书扔掉。”
专家和作者
专注于某一细分领域并撰写相关文章,可以达到双管齐下的效果。Karl Hartey 来自英国 Oswestry(奥斯韦斯特里),百万圆桌会龄 29 年,他主要从事养老金、离婚和财务结算方面的工作,并就这些主题撰写了一本书。起初,市场营销困难重重,但他的努力最终通过某位知名客户获得了回报。
有一天,一位联系人告诉他,他的一位客户(某知名政客的母亲)的儿子要离婚了。他向 Hartey 要了一本书送给她。第二天早上,这位母亲打电话向他表示感谢,并预约了会面时间。这次会面让 Hartey 在接下来的几年里增加了 1,000 万英镑的业务额。
“书的力量在于它能带来信誉。”他说。“写几本关于您所在领域的书籍,这样就能在任何情况下获得竞争优势。您成为了专家,客户就会对您有信心。”
自费出书的成功,促使 Hartey 创作了《您需要知道的……》(All You Need to Know About…) 系列丛书,重点介绍退休、长期看护保险、税务和遗产规划等主题。在圣诞节前一个月左右,Hartey 和同事们给公司前 100 位客户寄出了另一本书《保障家庭的财务未来:60 个锦囊妙计》(Securing Your Family’s Financial Future: 60 Top Tips),并询问他们是否想要多几本来送人。
“大约有 20 位客户提出此要求,然后我们在接下来的 6 个月里寄出了这些书,这些书籍继而带来了 10 位新客户。”他说。
联系方式
Ralph Antolino rjantolino@antolino.com
Michael Hanna mhanna@azurawealth.com
Karl Hartey karl@karlhartey.com
Charlie Reading charlie@efficientportfolio.co.uk