[在日常工作中，理财顾问总是在倾听客户遇到的问题、帮助客户解决问题。而这样的“问题”大多都是客户遇到的棘手或突发的“难题”，多多少少会带有负面的、焦虑的情绪。作为一名优秀的理财顾问，他们不但要帮助客户理清思路，解决实际问题，还需要带着同理心、设身处地的为客户着想，帮助他们排解情绪问题。长此以往，理财顾问的压力值也在不断累积，个人情绪也会因此受到影响。

那么总是帮助客户解决问题的他们，又该如何照顾好自己的情绪呢？

敞开心灵，接受思维之外的事物

多年来，百万圆桌不断地推崇并倡导会员践行“全人理念”，拥抱平衡发展的人生。全人理念致力于帮助会员追求在家庭、健康、教育、职业、服务、理财以及精神追求的人生7各方面取得平衡，同时不断开发人类潜能。而平衡发展、自我提升的第一步，便是要转变思维，以开放的心态拥抱事物的发展变化。

“全人理念可以理解为是一种生活方式，但其实认真思考的话，全人理念本身就是一个让人不断进步的通道。”来自中国北京，拥有百万圆桌9年会龄的张杰先生说道。在业务进入到瓶颈期、压力巨大，甚至自我怀疑的时候，在MDRT年会上听到一次演讲，让张先生从内而外地产生了蜕变。他认为做任何事情之前，与其先抱有寻求问题解决方式的目的，不如敞开心灵的去接受任何思想的碰撞，带着最纯粹、最简单的想法去感受固有思维之外的东西。

制定具体事件，做好时间分配

人类永远无法做到像机器一样，24小时不间断的工作、时时刻刻处于精神紧绷的状态，这也是周末、节日和假期存在的意义。做好时间分配，留一些时间给自己和家人，是为了达成更好的工作状态，也是为了找到生活的真正意义。给自己预约一堂一个小时的普拉提，舒展一下紧张的身体；和朋友相约一次酣畅淋漓的网球比赛，享受运动带来的多巴胺；或是和家人听一场气势磅礴的交响乐，感受旋律和节奏的和谐相融……给自己制定下具体的事件或是约会，而不是泛泛的“宅在家休息”。用既定的“任务“，更好地协助自己达成工作和生活的平衡。

来自加拿大，拥有百万圆桌10年会龄的许仁宇女士经常会和客户探讨财富和生活之间的关系，她总是会问客户一个问题：“如果您有一个亿的资产，有多少钱会花在自己身上？”许女士深知工作是为了更好的生活，而不是生活全然让步于工作。即使在创业初期时间非常紧张的时候，她也会尽力抽出每周一天的时间留给自己和家人。通过制定具体事件的方式，许仁宇女士更合理的将工作时间和个人/家庭时间区分开来，让自己从困苦的“精神生存状态”脱离出来，进入长久、可持续的“精神发展状态”。

转变思维，换个方式相处

如果还是从心底觉得难以在一时之间放下繁忙的工作、合同、客户，也别焦虑，不如换个思维慢慢适应。比如说把客户当成朋友一样相处，周末约在咖啡厅里聊聊近况，或是邀请客户的家人与自己的家人一起举办个party，或是找一个风景秀丽的公园野营爬山。这样的方式，不仅能帮助大家放松身心、呼吸新鲜空气，也能与客户在不知不觉间自然地建立起和谐亲近的关系。

再比如说不把团队成员间的关系局限于工作伙伴，而是朝夕相处的朋友。邀请团队成员一起来一次短途的旅行，或是邀请他们到家中做客。远离办公室，抛开传统意义上正式交谈的场所，也把自己从办公桌前解救出来。来自美国乔治亚州，拥有百万圆桌会龄6年的Joshua Ketchie会把团队邀请到自己的家中，他认为：“将团队团结起来很重要，要一起吃饭，一起享受时光。家庭环境比办公室的休息间更加舒适。这种亲密感很关键。”]

Contact: MDRTeditorial@teamlewis.com

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总是帮助客户解决问题的理财顾问，又该如何照顾好自己的情绪？