การเสนอขายให้กับกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียล
กลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียล เป็นส่วนของประชากรที่เกิดระหว่างปี 1981 ถึง 1996 เป็นตลาดขนาดใหญ่ที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินต้องมีส่วนร่วม แต่คุณจะดำเนินการอย่างไร
สิ่งที่เรารู้เกี่ยวกับกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆหรือมาจากพฤติกรรมที่เราสังเกตเห็นโดยตรง คนรุ่นก่อนมีชีวิตอยู่ในช่วงเศรษฐกิจตกต่ำครั้งใหญ่หรือเป็นลูก ๆ ของพ่อแม่ที่มีประสบการณ์ พวกเขามักจะไม่ทิ้งอะไรที่อาจเป็นประโยชน์ ตรงกันข้าม กลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลไม่มีแนวโน้มเช่นนี้ หากพวกเขาไม่ต้องการหรือใช้อะไรอีกต่อไป พวกเขาก็จะโยนมันทิ้งหรือบริจาค
โดยทั่วไปแล้วกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลมีเงินออมไม่มากนักเนื่องจากรายได้ที่ลดลงและค่าที่พักอาศัยที่สูงขึ้นที่เกิดขึ้นพร้อมกัน เพื่อให้ชีวิตดีขึ้น พวกเขาซื้อสิ่งฟุ่มเฟือยที่มีราคาไม่แพง พวกเขาซื้อของที่ร้านขายของชำออร์แกนิก พวกเขาเข้าสตาร์บัคส์บ่อยครั้ง
การเริ่มต้นใช้งาน
- กลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลจะทำการค้นคว้า วันนี้ เกือบทุกคนได้ค้นคว้าเกี่ยวกับบริษัท ผลิตภัณฑ์และผู้คนบนโลกออนไลน์ก่อนตัดสินใจซื้อ คนในพื้นที่จะหาคุณเจอได้อย่างไร พวกเขาจะพบเห็นอะไรเมื่อทำการค้นหาทางอินเทอร์เน็ต หากพวกเขาได้หาคุณเจอแล้วและตรวจสอบคุณออนไลน์ พวกเขาจะเรียนรู้อะไรบ้าง
- โซเชียลมีเดีย กลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลใช้เวลาประมาณ 85% ในการเชื่อมต่อ ในฐานะมืออาชีพด้านการเงิน คุณต้องแสดงตัวตนบนโซเชียลมีเดีย จะต้องดีกว่าคู่แข่งที่เพียงแค่ทำอย่างไม่ตั้งใจ แนวทางของคุณจะต้องเป็นไปตามกฎของบริษัท
- การแนะนําบอกต่อจากลูกค้า เว็บไซต์ เช่น TripAdvisor และ HomeAdvisor ให้ข้อเสนอแนะจากผู้ใช้ที่เป็นลูกค้าก่อนหน้านี้ สำหรับบริการทางการเงินนั้น มีแนวโน้มว่ากลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลจะถามเพื่อน: “คุณพอรู้จักใครบ้าง…” เพื่อนและลูกค้าของคุณสามารถสร้างโอกาสได้หรือไม่
- เชื่อมต่อกับเงื่อนไขของพวกเขา ผู้มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมจำได้ว่ามีสองช่องทางหลักคือ ตัวอักษรและโทรศัพท์ กลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลจำนวนมากกำจัดการโทรศัพท์โปรดปรานการส่งข้อความคนอื่น ๆ ชอบอีเมล คุณต้องมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณผ่านช่องทางที่ต้องการสอดคล้องกับกฎระเบียบของบริษัท
- งานโรงเรียนเก่า การมีส่วนร่วมกับกลุ่มผู้มุ่งหวังทางอีเมล การส่งข้อความและโซเชียลมีเดียทำให้คุณได้รับความสนใจ แต่ผู้คนยังต้องการพบปะพูดคุยกันก่อนที่จะส่งเงินจำนวนมากหรือให้คำมั่นสัญญาที่จริงจัง พวกเขาต้องการที่จะเดินเข้าไปในอาคารขนาดใหญ่ของคุณ พบกันในสำนักงานของคุณและยืนยันว่าคุณทำงานจริงที่นั่น
- กลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลชื่นชอบประสบการณ์ คุณได้ยินมากี่ครั้งแล้ว บริษัทของคุณมีส่วนร่วมในชุมชน คุณอาจเป็นผู้สนับสนุนการจัดนิทรรศการที่พิพิธภัณฑ์ บางทีคุณอาจมีที่นั่งที่สนามกีฬา คุณอาจจัดกิจกรรมรับรู้ลูกค้า สิ่งเหล่านี้คือประสบการณ์ ผูกพันลูกค้าให้ใกล้ชิดกับบริษัทมากขึ้นและพัฒนาผู้มุ่งหวัง
- บริษัทของคุณตอบแทนอย่างไร กลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อม พวกเขามักจะเชื่อในการมีส่วนร่วมของชุมชน พวกเขาสนับสนุนการกุศล บริษัทของคุณมีเงินมากกว่าที่คุณมี บริษัททำอะไรในพื้นที่เหล่านี้ นี่เป็นโอกาสที่จะแนะนำบริษัทและแสดงให้เห็นว่าสิ่งนี้ทำให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้น
กลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลต้องการอะไร
- ออมเพื่อการเกษียณ กรมธรรม์บำนาญบางครั้งเรียกว่าเงินบำนาญส่วนบุคคล นี่เป็นยานพาหนะรอการตัดภาษีที่เหมาะสมเมื่อกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลใช้เงินช่วยเหลือ 401(k) สูงสุดเนื่องจากกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลจำนวนมากคิดว่าพวกเขาล้าหลังในเรื่องการออมเพื่อการเกษียณอายุ คุณกำลังพูดภาษาของพวกเขา
- ประกันชีวิตตลอดชีพ ในคนทุกรุ่นพบว่ายากที่จะเก็บออม กลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลมักมีครอบครัวที่เล็ก พวกเขาถูกยืดขยายทางการเงิน พวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์ที่มีโซลูชั่นสองเท่า พวกเขาต้องการเงินก้อนเพื่อสนับสนุนครอบครัวของตนและชำระหนี้หากพวกเขาเสียชีวิต พวกเขายังต้องการช่องทางการออมที่สร้างมูลค่าเงินสดสะสมเมื่อเวลาผ่านไป เติบโตในสภาพแวดล้อมที่รอการตัดบัญชี
- การรวบรวม ทุกคนต้องการทำให้ชีวิตของตนง่ายขึ้น หากค่าเฉลี่ยกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลเปลี่ยนงานสี่ครั้งในทศวรรษหลังจากจบวิทยาลัย พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีสินทรัพย์เกษียณอายุสะสมในแต่ละบริษัท (เว้นแต่การเปลี่ยนแปลงงานที่เป็นการโปรโมชั่นภายใน) การรวบรวมสินทรัพย์เหล่านี้ไปยังบัญชีแบบโรลโอเวอร์นั้นสมเหตุสมผลดี
Bryce Sanders เป็นประธานของ Perceptive Business Solutions Inc เขาได้ให้การฝึกอบรมการเข้าซื้อกิจการของลูกค้าสินทรัพย์สูงสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านบริการทางการเงินและเป็นผู้เขียนหนังสือ “Captivating the Wealthy Investor” ติดต่อเขาได้ที่ perceptivebusiness.com.