“ฉัน รู้จักแม่เลี้ยงเดี่ยวจำนวนมากที่รู้สึกว่ามีคนมองว่าพวกเธอล้มเหลวในการวางอาชีพและเป้าหมายในการดูแลลูก ๆ ของพวกเธอ” Luviminda Sacro สมาชิก MDRT สองปีจาก Iloilo City ประเทศฟิลิปปินส์ กล่าวเสริมว่า COVID-19 ได้ลดรายได้สำหรับครอบครัวที่มีพ่อหรือแม่เลี้ยงเดี่ยวให้เหลือครึ่งหนึ่งจากที่เคยเป็นมา
ฟิลิปปินส์มีครอบครัวพ่อแม่เลี้ยงเดี่ยวประมาณ 15 ล้านครอบครัว และ 95% ของครัวเรือนเหล่านั้นมีผู้หญิงเป็นหัวหน้า อย่างไรก็ตาม ผู้หญิงฟิลิปปินส์ถูกมองว่าเป็นแม่บ้านมากกว่าคนหาเลี้ยงครอบครัวหลัก หลังจากสองปีของ การระบาดใหญ่ อัตราการมีส่วนร่วมของแรงงานสำหรับ ผู้หญิงลดลงเหลือ 48.1% ภายในเดือนมกราคม 2022 เทียบกับ 72.9% สำหรับผู้ชาย เหตุผลหนึ่งที่ผู้หญิงต้องเผชิญกับความไม่เท่าเทียมกันทางเพศในที่ทำงานก็เพราะว่านายจ้างมักจะเลิกจ้างแรงงานหญิงก่อนเพราะพวกเขาถือว่ามีรายได้อีกทางหนึ่งในครอบครัว ตามรายงานของศูนย์การศึกษาสตรีและเพศศึกษาแห่งฟิลิปปินส์
ผู้หญิงทั่วโลกมีบทบาทอย่างล้นหลามในภาคส่วนที่ได้รับผลกระทบหนักที่สุดจากการล็อกดาวน์ — งานบริการ การค้าปลีกและบริการด้านอาหาร — และ ผู้หญิง 54 ล้านคนทั่วโลกตกงานในปี 2020 ลดลง 4.2% จากปีก่อนหน้า เมื่อเทียบกับผู้ชายที่ลดลง 3% ตามรายงานองค์การแรงงานระหว่างประเทศ นอกจากนี้ ผู้หญิงยังรับภาระงานที่ไม่ได้รับค่าจ้างมากขึ้น เช่น การดูแลเด็ก การเรียนที่บ้านและการดูแลผู้สูงอายุ ภาระเหล่านี้สามารถผลักดันให้ผู้หญิงโดยเฉพาะแม่เลี้ยงเดี่ยวต้องดิ้นรนต่อสู้กับปัญหาสุขภาพจิตและความเหนื่อยหน่าย Sacro มีหัวใจในการให้บริการแม่เลี้ยงเดี่ยวและแบ่งปันวิธีที่ที่ปรึกษาทางการเงินสามารถแนะนำลูกค้าที่เป็นแม่เลี้ยงเดี่ยวได้ดียิ่งขึ้น
1. ฟังเรื่องราวของพวกเธอ
“แม่เลี้ยงเดี่ยวมีอดีตที่หลากหลายซึ่งส่งผลในสถานการณ์ชีวิตในปัจจุบันของพวกเธอ” Sacro กล่าว “บางคนคลอดลูกนอกสมรสและถูกคู่ครองทิ้งไว้ตามลำพังเพื่อดูแลเด็ก คุณแม่คนอื่น ๆ แยกทางจากคู่สมรสด้วยเหตุผลที่โชคร้ายและได้อำนาจดูแลลูกของตน นอกจากนี้ โดยทั่วไปแล้ว ผู้หญิงมักถูกตำหนิสำหรับการสิ้นสุดของการแต่งงานหรือความสัมพันธ์ นี่เป็นเพียงเรื่องราวบางส่วน แต่ไม่ว่าสถานการณ์ใดที่ทำให้ ผู้หญิงกลายเป็นแม่เลี้ยงเดี่ยว มักเป็นเรื่องราวที่เจ็บปวดที่ทำให้ผู้หญิงเหล่านี้หมดพลังงาน ความมั่นใจและความเคารพตนเอง จากประสบการณ์ของฉัน สิ่งเหล่านี้เป็นคุณลักษณะที่คุณแม่เลี้ยงเดี่ยวต้องการก่อนที่จะได้รับพลังจากความรู้ทางการเงินและการศึกษา นั่นเป็นเหตุผลที่ที่ปรึกษาต้องเข้าใจเบื้องหลังที่คุณแม่เลี้ยงเดี่ยวต้องเผชิญเพื่อให้บริการพวกเขาได้ดีที่สุด”
นอกจากนี้ ผู้หญิงในฟิลิปปินส์ยังเป็นผู้มุ่งหวังที่มีแนวโน้มเพราะพวกเธอมีความรู้ด้านการเงินมากกว่า มากกว่าผู้ชายชาวฟิลิปปินส์ตามการสำรวจความสามารถทางการเงินของธนาคารโลก 2015 ผู้หญิงชาวฟิลิปปินส์มักจะเข้าใจวัตถุประสงค์ของผลิตภัณฑ์ประกันภัยเป็นเครื่องมือใน การบริหารความเสี่ยงและมักจะมีบัญชีธนาคารที่เป็นทางการ เนื่องจากพวกเธอมักจะรับผิดชอบด้านงบประมาณและ การจัดการการเงินในครัวเรือน แท้จริงแล้ว ผู้หญิงทุกแห่งเป็นเป้าหมายในอุดมคติสำหรับการศึกษาด้านการเงิน เพราะมากกว่าผู้ชาย ตระหนักถึงการขาดความรู้ในเรื่องการเงิน ตามผลการศึกษาปี 2016 ที่ตีพิมพ์ใน วารสารกิจการผู้บริโภคและการรับรู้นี้ทำให้ผู้หญิงเปิดกว้างในการเรียนรู้มากขึ้น
“แม่เลี้ยงเดี่ยวต้องการการสนับสนุนทั้งหมดที่พวกเธอจะได้รับ” Sacro กล่าว “ในฐานะที่ปรึกษา เราสามารถช่วยให้ พวกเธอปรับปรุงสถานการณ์ทางการเงินโดยเริ่มต้นการออมและสร้างความมั่งคั่งเพื่อให้ป้องกันอนาคตพวกเธอจากวิกฤตใด ๆ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าที่เป็นแม่เลี้ยงเดี่ยวของฉันประมาณ 10 ปีตอนนี้สามารถสร้างรายได้แบบแบบพาสซีฟผ่านกรมธรรม์ประกันภัยของเธอ ซึ่งเธอเคยหาเลี้ยงครอบครัวโดยไม่ละทิ้งวิถีชีวิตของพวกเธอ เมื่อพวกเธอสัมผัสถึงคุณค่าของการออมและผลิตภัณฑ์ทางการเงินโดยตรง พวกเธอจะกลายเป็นผู้สนับสนุนและสร้างแรงบันดาลใจให้คุณแม่เลี้ยงเดี่ยวคนอื่น ๆ ทำเช่นเดียวกัน”
2. วางแผนความมั่นคงทางการเงินของพวกเธอ
หลังจากที่ที่ปรึกษาทางการเงินได้รับความไว้วางใจจากแม่เลี้ยงเดี่ยว ก็ถึงเวลาสร้างกรมธรรม์ที่จะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าตามความต้องการและงบประมาณของพวกเธอ Sacro เสริมว่าความกังวลที่ใหญ่ที่สุดสำหรับคุณแม่เลี้ยงเดี่ยวมีดังนี้:
- ถ้าฉันป่วย ครอบครัวของฉันสามารถพึ่งพารายได้ของใครได้บ้าง
- เมื่อฉันแก่เฒ่าใครจะดูแลฉัน
- ใครจะเป็นผู้เลี้ยงดูลูก ๆ ของฉันหากฉันเสียชีวิตก่อนถึงวัยทำงาน
“เนื่องจากพวกเธอเป็นเสาหลักเพียงเสาเดียวในบ้าน จึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับพวกเธอที่จะต้องมีแผนฉุกเฉินเพื่อจัดการกับข้อกังวลเหล่านี้ เป้าหมายที่สำคัญที่สุด ได้แก่ การทดแทนรายได้ ความช่วยเหลือทางการเงินสำหรับโรคร้ายแรง แผนการศึกษาสำหรับเด็กและการเกษียณอายุ” เธอกล่าว “นอกเหนือจากความต้องการเหล่านี้ ฉันเชื่อว่าที่ปรึกษาทางการเงินสามารถช่วยได้ ผ่านการศึกษาด้าน การเงิน จัดการกับความจริงอันมืดมิดของแม่เลี้ยงเดี่ยวที่มักหนีจากคู่ครองเพื่อปกป้องตนเองและลูก ๆ ของพวกเธอ การสอนให้พวกเธอรู้วิธีจัดสรรการเงินเพื่อการออมอย่างมีประสิทธิภาพทำให้พวกเธอมีโอกาสต่อสู้ในการใช้ชีวิตอย่างอิสระ”
3. อย่าขาดการติดต่อ
“ฉันสามารถช่วยให้ลูกค้าที่เป็นแม่เลี้ยงเดี่ยวของฉันรักษาความต้องการของเธอได้ท่ามกลางการแพร่ระบาดเนื่องจากการสื่อสารอย่างต่อเนื่องที่ฉันผดุงไว้กับเธอ ในตอนแรก เธอประสบปัญหาในการจัดหาเงินทุนเพื่อเอาตัวรอดจาก การล็อกดาวน์ ฉันตรวจสอบเธอเพื่อดูว่าเธอเป็นอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ ซึ่งช่วยปูทางสำหรับการฟื้นตัวทางการเงินของเธอ เนื่องจากกรมธรรม์ไม่ใช่เรื่องสำคัญที่สุดสำหรับลูกค้า ที่ปรึกษาจึงให้มูลค่าเพิ่มเมื่อพวกเขาติดต่อกับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอเพื่อเสนอผลิตภัณฑ์และโซลูชัน ซึ่งอาจกลายเป็นในเวลาที่เหมาะสมและจำเป็น” Sacro กล่าว