มีคนถามผมว่าทำไมผมต้องจ่ายค่าธรรมเนียมให้ MDRT ทุกปี นี่คือเรื่องราวเกี่ยวกับวิธีที่ MDRT สร้างความแตกต่าง และเหตุใดผม จึงกลับมาเข้าร่วมอีก ปีแล้วปีเล่า

ผมไปร่วมงานประชุมประจำปี MDRT 2000 เพียงเพราะผมต้องการไปเที่ยวพักผ่อนที่ซานฟรานซิสโก ผมไม่ได้สนใจที่จะเข้าร่วมการประชุม แต่ผมมาเข้าร่วมในพิธีเปิด ผมหาที่นั่งไม่ได้และไม่รู้จักใครที่นั่น

สมาชิกชาวออสเตรเลียกลุ่มหนึ่งพูดว่า “ว่าไง Mike ให้เราช่วยคุณไหม” ผมบอกพวกเขาว่าผมกำลังมองหาที่นั่ง พวกเขาจึงเชิญผมไปนั่งด้วย ในที่สุดผมก็ออกไปเที่ยวกับพวกเขาในระหว่างการประชุม ผมกลายเป็นเพื่อนที่ดีกับ Peter Moyle, ADFS, FChFP สมาชิก MDRT 27 ปีจากแอดิเลด รัฐเซาท์ออสเตรเลีย ออสเตรเลีย ซึ่งปัจจุบันเสียชีวิตแล้ว เขาเป็นคนชอบเข้าสังคมมากและแนะนำให้ผมรู้จักกับสมาชิกคนอื่น ๆ ทุกครั้งที่เราอยู่ในที่ประชุมหรืองานต่าง ๆ นอกจากนี้เขายังให้ผมมีส่วนร่วมในคณะกรรมการ Program General Arrangements (PGA) ด้วย เพื่อที่ผมจะอยู่และเป็นสมาชิกต่อไป ในการประชุมประจำปี MDRT 2009 ที่เมืองอินเดียแนโพลิส เขาได้แนะนำให้ผมรู้จัก Helen A. Jenkins, Dip PFS สมาชิก MDRT 34 ปี และคู่ชีวิตของเธอ Jayne Elizabeth White, Dip PFS, Cert CII สมาชิก MDRT 18 ปี ทั้งคู่มาจากคาร์ดิฟฟ์ เวลส์ สหราชอาณาจักร

สองเดือนต่อมา ผมเป็นหนึ่งในที่ปรึกษาไม่กี่คนที่ได้รับเชิญให้ประมูลการจัดการผลประโยชน์สำหรับโรงงานเคมีในแบตันรูช รัฐลุยเซียนา สหรัฐอเมริกา ซึ่งมีพนักงานมากกว่า 300 คน บริษัทกำลังมองหาที่ปรึกษาอิสระที่สามารถช่วยเหลือเกี่ยวกับชุดสิทธิประโยชน์ และหนึ่งในข้อกำหนดคือการจัดหาผลประโยชน์สำหรับผู้บริหารคนสำคัญในสหราชอาณาจักร บริษัทเคยสัญญาว่าจะให้ประกันชีวิตและประกันทุพพลภาพแก่เขา แต่ไม่มีที่ปรึกษารายใดที่สามารถให้ความคุ้มครองเหล่านั้นได้

ผมหยิบโทรศัพท์มือถือออกมาและโทรไปยังสำนักงานของเพื่อน MDRT ของผมในเวลส์ พวกเขาคุ้นเคยกับเมืองที่ผู้บริหารคนนั้นอยู่ และยินดีที่จะติดต่อเขาและเขียนความคุ้มครองอะไรก็ได้ตามที่เขาต้องการ

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจากโรงงานเคมีรู้สึกตกตะลึงมาก ที่เป็นเรื่องง่ายสำหรับผมในการให้ความคุ้มครองแก่ผู้บริหารคนสำคัญในประเทศอื่นที่ไม่สามารถหาความคุ้มครองได้มาเป็นเวลาห้าปี เธอพูดว่า “ตกลง เราจะทำธุรกิจกับคุณ” และนั่นเป็นเคสผลประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดในอาชีพการงานของผม ทั้งหมดเกิดขึ้นกับผมเพราะเพื่อนของผมจากออสเตรเลียแนะนำให้ผมรู้จักกับสมาชิกจากสหราชอาณาจักรซึ่งลงเอยด้วยการเป็นผู้เขียนเคสนี้ สำหรับ Jenkins และ White เป็นเคสที่สำคัญเนื่องจากเบี้ยประกันภัยมากกว่า 10,000 ดอลลาร์ และเคสผลประโยชน์ที่ผมกำลังดำเนินการคือค่าคอมมิชชั่นหกหลัก

การรับประกันภัยและเอกสารสำหรับผู้บริหารรายนี้ใช้เวลาสักครู่ และเป็นเรื่องบังเอิญมากที่ทั้งหมดนี้กลับไปทำสิ่งที่เคยทำมาครั้งแรกในระหว่างการประชุมประจำปี MDRT ปี 2010 ที่แวนคูเวอร์ ผมกำลังเข้าร่วมเซสชันที่ Moyle เป็นวิทยากร Jenkins และ White นั่งอยู่ข้างหลังผมเมื่อผมได้รับโทรศัพท์จากผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของโรงงานเคมีและบอกผมอย่างมีความสุขว่าเคสนี้เสร็จสิ้นแล้ว

สองสามปีต่อมา ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลกล่าวว่า “คุณทำปาฏิหาริย์ได้ให้ความคุ้มครองสำหรับพนักงานของเราในสหราชอาณาจักร เรามีพนักงานคนสำคัญในเกาหลี มีคนที่คุณสามารถแนะนำในเกาหลีเพื่อให้เขาได้รับผลประโยชน์หรือไม่” ผมไม่รู้จักใครเลยในเกาหลี แต่ผมใช้เครือข่าย MDRT เพื่อติดต่อกับสมาชิกที่นั่น ผมได้ติดต่อ Se Hwan Kang ซึ่งเป็นสมาชิก MDRT 20 ปีจากกรุงโซล และเขาสามารถดูแลผู้บริหารคนสำคัญได้ อีกโซลูชันหนึ่งเพียงเพราะผมเป็นสมาชิกของ MDRT

ที่ไหนอีกในโลกที่สามารถเกิดขึ้นได้ เหมือนมีทีมงานขนาดใหญ่ที่อยู่เบื้องหลังคุณ ทีมงานของผม ออสเตรเลีย สหราชอาณาจักรและเกาหลี ต่างก็ช่วยกันเขียนเคสในแบตันรูช ที่มิเช่นนั้นแล้ว อาจไม่เคยมีใครเขียนมาก่อน ดังนั้น เมื่อมีคนถามว่าทำไมผมถึงจ่ายเงินเพื่อเข้าร่วม MDRT ผมบอกพวกเขาว่าเพราะผมทำเงินจากข้อตกลงนั้น ได้มากกว่าที่จ่ายเป็นค่าธรรมเนียมตลอดหลายปีที่ผ่านมาที่ผมเป็นสมาชิก

Michael Austin เป็นสมาชิก MDRT 22 ปีจากแบตันรูช รัฐลุยเซียนา สหรัฐอเมริกา ติดต่อเขาได้ที่ mike@michaelpaustin.com