Fumiya Konaka สมาชิก MDRT 2 ปีจากโอซากา ญี่ปุ่นก้าวสู่อาชีพการเป็นที่ปรึกษาด้วยถนนที่วกวนและเต็มไปความยากลำบาก เขาถูกเลี้ยงดูมาด้วยมารดาเพียงคนเดียว และทำงานหลายอย่างหลังจบมัธยมศึกษา รวมถึงช่วงเวลาที่ทำงานเป็นช่างประปา และทำงานกับบริษัทย้ายเปียโน ท้ายที่สุด บิดาผู้ห่างเหินได้กลับมาในชีวิตเพื่อบอกว่าเป็นมะเร็งระยะสุดท้าย บิดาของเขาไม่มีประกันชีวิตและมีปัญหาการเงิน หลังจากเฝ้ามองความสิ้นหวังของสายสัมพันธ์ Konaka เลือกที่จะทำอาชีพที่อาจทำให้เขามอบความคุ้มครองและการวางแผนที่ครอบครัวของเขาไม่มีให้กับผู้อื่น

เขาเข้าร่วมในฐานะตัวแทนอิสระเมื่ออายุ 27 ปี และส่วนใหญ่ติดต่อลูกค้าโดยการโทรไปโดยที่ไม่รู้จัก และการสำรวจความคิดเห็นโดยที่ไม่รู้จักมากมาย ความพยายามนี้ให้ผลตอบแทนน้อยมาก รายได้บางเดือนของเขาแค่ 50,000 ถึง 60,000 เยนหลังหักภาษี (300 ถึง 400 ดอลลาร์) เขารู้สึกหมดเรี่ยวแรงอยู่นั้นอีกสองปี ก่อนที่จะย้ายไปแผนกขายองค์กรกับบริษัทตัวแทนประกันอีกแห่งหนึ่ง งานแรกของเขาคือหนึ่งในงานที่ที่ปรึกษาจะอยู่ให้ห่าง นั่นคือการจัดการงานธุรการสำหรับนักบัญชีอากร

“ที่ปรึกษาการเงินมักมีเวลาที่ยืดหยุ่นโดยได้รับการตอบแทนเป็นค่าคอมมิชชันเต็มจำนวน แต่เวลาทำงานผมเริ่ม 9 โมง เหมือนพนักงานเงินเดือนคนหนึ่ง” Konaka กล่าว “บริษัทเปิดตัวโครงการที่จะส่งที่ปรึกษาการเงินให้มาสนับสนุนงานธุรการของนักบัญชีภาษีอากร และผมเป็นคนเดียวที่ได้รับมอบหมายจากสำนักงานนี้ให้ทำงานให้กับพวกเขา ผู้จัดการของผมรู้สึกว่าผมจำเป็นต้องเรียนรู้เกี่ยวกับเพิ่มเติมเกี่ยวกับภาษี ประกันธุรกิจ และสำคัญที่สุดเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าองค์กร”

การเรียนเกี่ยวกับภาษี

ที่ปรึกษาคนอื่นอาจบ่นเกี่ยวกับการเป็นผู้ช่วยในสำนักงานภาษี แต่ Konaka ยินดีกับงานที่ได้รับมอบหมาย โดยที่เขาเห็นเป็นโอกาสในการใช้หนึ่งในจุดแข็งของเขา นั่นคือการฟัง เพื่อเรียนรู้จากพี่เลี้ยงและผู้จัดการของเขา คำแนะนำข้อหนึ่งที่เขายอมรับจนถึงวันนี้มาจากเจ้าของบริษัทตัวแทนที่บอกเขาว่า “ ไม่มีเคสไหนใหญ่ไปหรือเล็กไป แต่ละเคสมีความสำคัญเท่าเทียมกัน ดังนั้นทำงานด้วยความจริงใจและทำให้ดีที่สุดทุกเคส”

การทำงานและการเรียนรู้จากนักบัญชีภาษีอากรทำให้เขามีความรู้และทักษะที่จะให้บริการเจ้าของธุรกิจ เขาเริ่มเข้าใจจากมุมมองของนักบัญชีภาษีอากรว่าประกันสามารถใช้เป็นเครื่องมือจัดการด้านการเงินเพื่อช่วยบริษัทลูกค้าเข้าถึงเงินทุนในการทำงาน กู้ยืมเงิน และวางแผนสำหรับการสืบทอดธุรกิจ มรดก ผลประโยชน์และการเกษียณอายุอย่างไร

“ผู้ที่ทำงานด้านภาษีเข้าใจประกันไม่เพียงแค่เป็นผลิตภัณฑ์หนึ่ง แต่ยังเป็นกระแสนโยบาย” Konaka กล่าว “นโยบายของรัฐบาลและการแจ้งเตือนจะสะท้อนในภาษีประกันตามมา การตรวจสอบประกาศเหล่านั้นอย่างระมัดระวัง และการทำความเข้าใจด้วยตัวเอง ทำให้ผมมองเห็นส่วนใหม่และมีประสิทธิภาพสำหรับผลิตภัณฑ์ประกันสำหรับลูกค้าธุรกิจของบริษัทตัวแทน การเรียนรู้พื้นฐานของการบัญชีองค์กรคือข้อดีที่สำคัญมากสำหรับผม ด้วยความช่วยเหลือของมืออาชีพ ผมสามารถอ่านตัวเลขและเห็นความหมายที่แท้จริงของตัวเลข” ท้ายที่สุด หนึ่งในนักบัญชีภาษีอากรสังเกตเห็นเกี่ยวกับการทำงานที่ดีของเขา และแนะนำเขาให้กับลูกค้าองค์กรเป็นสัญญาณของความไว้วางใจ

“คุณไม่สามารถคาดหวังว่านักบัญชีภาษีอากรจะกลายเป็นศูนย์อิทธิพล และแนะนำบอกต่อลูกค้ามาให้คุณโดยปราศจากความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจต่อกัน ผมมีข้อได้เปรียบที่จะแสดงให้เห็นผมว่าผมเชื่อถือได้ ซึ่งสร้างความแตกต่างระหว่างผมกับที่ปรึกษาการเงินคนอื่นที่ติดต่อสำนักงานนักบัญชีภาษีอากร” Konaka กล่าว “ทัศนคติบอกเกี่ยวกับคุณธรรมของคุณได้ดีกว่าคำพูด ซึ่งล้วนเกิดจากแรงขับเคลื่อนในการเรียนรู้และบุคลิกภาพของผม”

การประกาศอิสรภาพ

Konaka ที่ยังคงกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้และปรับตัวได้รับการแนะนำบอกต่ออีกมากมาย และล่าสุดได้เปิดธุรกิจของเขาเอง

“ผมได้รับมอบความไว้วางใจด้วยประกันหลายชนิด ทั้งส่วนบุคคลและองค์กร เมื่อผมมีความคุ้นเคยกับผู้จัดการบริษัทมากขึ้น ผมต้องการที่จะปฏิบัติต่อลูกค้าจากมุมมองของผู้จัดการธุรกิจ และนี่คือสิ่งที่ทำให้ผมเลือกที่จะเป็นอิสระ” Konaka กล่าว “ชื่อของบริษัทของเราตั้งขึ้นด้วยความหมายของบริษัทที่สร้างสะพานเชื่อมระหว่างคนกับการเงิน ด้วยผลิตภัณฑ์การเงินของประกัน เราให้ปฏิญาณที่จะให้สะพานเชื่อมโยงที่เหมาะสมกับชีวิตลูกค้าแต่ละคน และพร้อมให้บริการลูกค้าเสมอ”

Tetsuo Kageshima เขียนให้ Team Lewis ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการสื่อสารที่ช่วย MDRT ในการพัฒนาเนื้อหาสำหรับตลาดเอเชียแปซิฟิก ติดต่อได้ที่ mdrteditorial@teamlewis.com

Contact

Fumiya Konaka konaka@f-rontier.co.jp