ความเพียรพยายามของที่ปรึกษานำไปสู่การสร้างความไว้วางใจ การยื่นคําร้องขอค่าสินไหมทดแทนที่ประสบความสำเร็จ การแนะนำบอกต่อจากลูกค้าและความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน