Bằng cách lắng nghe, cung cấp thông tin phù hợp với mối quan tâm cụ thể và thể hiện sự đồng cảm, các thành viên MDRT như Phạm Thu Trang Hà, Nguyễn Quốc An, và Lê Thị Thu Hiền đã xây dựng niềm tin vững chắc và ổn định tâm lý khách hàng, giúp họ nhận ra lợi ích dài hạn của bảo hiểm, từ đó giải quyết được những lo ngại hiện tại.