องว่างระหว่างวัยถือเป็นปัจจัยสำคัญปัจจัยหนึ่งที่อาจทำให้เกิดการสื่อสารผิดพลาด ซึ่งก่อให้เกิดความไม่เข้าใจ การบาดหมาง และผิดใจกันตามมาได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสังคมไทยที่การเคารพผู้อาวุโสเป็นเรื่องเซนซิทีฟและจำเป็นต้องทำความเข้าใจเพื่อให้สามารถพูดคุยกันได้อย่างราบรื่นและเห็นพ้องต้องกันในที่สุด โดยในบริบทของที่ปรึกษาการเงิน การเชื่อมช่องว่างระหว่างวัยนั้นเป็นสิ่งสำคัญที่เหล่าที่ปรึกษาต้องสื่อสารกับลูกค้าต่างวัยให้เข้าใจ เอาใจเขามาใส่ใจเรา และให้คำปรึกษาที่เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้าในแต่ละช่วงอายุ คุณเฉลิมชัย ตันเจริญ สมาชิก MDRT 5 ปี จากกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย ได้มาแนะนำวิธีที่จะช่วยเชื่อมช่องว่างระหว่างวัยเพื่อการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ หาจุดร่วมที่ตรงกัน และสามารถมัดใจลูกค้าได้ทุกวัย 

Zhenting Yang มองเห็นกลุ่มลูกค้าความมั่งคั่งสูง (HNW) เติบโตเพื่อรวมสตาร์ตอัปด้านเทคโนโลยีและเจ้าของธุรกิจที่คงที่แล้วเข้าด้วยกัน เธอเล่าให้ฟังถึงข้อสังเกตของเธอเกี่ยวกับกลุ่มลูกค้าที่มีความต้องการสูงเหล่านี้และวิธีการที่เธอปรับแนวทางของเธอ

เลือกตลาดเฉพาะกลุ่ม (Niche) ที่ใช่ จากนั้นเป็นผู้เชี่ยวชาญที่พวกเขาขาดไม่ได้

Arturo ช่วยเพื่อนผู้อพยพสร้างอนาคตที่มั่นคงในแคนาดา

Konaka เติบโตจากธุรการสู่การเป็นที่ปรึกษาด้วยความเชี่ยวชาญในตลาดเฉพาะกลุ่ม

Hidetoshi Okamura เริ่มอาชีพบริการทางการเงินในฐานะพนักงานที่อายุมากที่สุดในสำนักงานสาขา

George สร้างความสัมพันธ์กับทันตแพทย์รุ่นมิลเลเนียลผ่านกลยุทธ์และความเข้าใจ